愛聽(tīng)好話(huà)是人的天性，無論你貧富貴賤，年齡長幼。有朋友告訴我(wǒ)他兒子學鋼琴的事：兒子8歲時，朋友給他買了一(yī)架鋼琴，可是小(xiǎo)男孩頑皮好動，不好好學，朋友的妻子經常爲此訓斥他，卻不起任何作用。于是，朋友就開(kāi)始想辦法怎樣使彈鋼琴。

一(yī)天下(xià)午，當爲應付，随便彈了一(yī)段曲子準備溜時，朋友叫住他說，“兒子呀，你彈得是什麽曲子，怎麽這麽好聽(tīng)，爸爸從來沒有聽(tīng)過這麽美妙的音樂，你再給爸爸彈一(yī)遍。”聽(tīng)了很高興，愉快地又(yòu)彈了一(yī)遍。朋友又(yòu)鼓勵他彈了一(yī)些其他曲子，并告訴兒子聽(tīng)他彈的曲子，看他能不能每天彈一(yī)些，兒子高興地答應了下(xià)來。過了一(yī)個多月，培養起了彈鋼琴的興趣。現在，每天放(fàng)學回家，的第一(yī)件事就是彈鋼琴，雷打不動。提起此事，朋友很自豪。

這件事給我(wǒ)一(yī)個啓示，同時也是自己深深的體(tǐ)會：管理的靈丹妙藥就是鼓勵。如果都用鼓勵的辦法員(yuán)工(gōng)，尤其是管理有文化、有知(zhī)識、有的員(yuán)工(gōng)，企業的管理水平肯定會上一(yī)個台階。

首先，鼓勵員(yuán)工(gōng)可以培養員(yuán)工(gōng)，提高員(yuán)工(gōng)的心。一(yī)個人的、，離(lí)不開(kāi)鼓勵，鼓勵就是給員(yuán)工(gōng)鍛煉及證明自己的能力。在員(yuán)工(gōng)每天的工(gōng)作、生(shēng)活中(zhōng)，一(yī)個溫暖的言行，一(yī)束期待的目光，一(yī)句的評語會激發員(yuán)工(gōng)的上進心，可能會一(yī)個員(yuán)工(gōng)對工(gōng)作的，對的。在鼓勵的作用下(xià)，員(yuán)工(gōng)可以認識到自己的潛力，不斷發展各種能力，成爲生(shēng)活中(zhōng)的者。

鼓勵還可以喚起員(yuán)工(gōng)樂于工(gōng)作的激情。管理者的鼓勵就像一(yī)縷春風，滋潤着員(yuán)工(gōng)的心田，又(yòu)像一(yī)架橋梁，拉近了管理者與員(yuán)工(gōng)的距離(lí)。在這種情況下(xià)，員(yuán)工(gōng)豈有不愛工(gōng)作、不願工(gōng)作之理？

其次，鼓勵員(yuán)工(gōng)可以促進工(gōng)作順利完成，保證工(gōng)作質量。“哀莫大(dà)于心死”，管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員(yuán)工(gōng)，表面上員(yuán)工(gōng)是在聽(tīng)你的，按你說的去(qù)做，但實際上員(yuán)工(gōng)隻是在敷衍了事，因爲他根本體(tǐ)會不到工(gōng)作的樂趣，工(gōng)作質量肯定不高。同時，因爲奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員(yuán)工(gōng)的心靈，長期以往，員(yuán)工(gōng)的自尊被摧毀，被打擊，被扼殺，工(gōng)作可能幹得更不好，最後抱着“死豬不怕開(kāi)水燙”的，對員(yuán)工(gōng)、對管理者、對企業的都不利。 

第三，鼓勵員(yuán)工(gōng)可以體(tǐ)現管理者的個人修養。管理的藝術不在于作指示、下(xià)命令，而在于如何、喚醒、鼓舞員(yuán)工(gōng)爲你的工(gōng)作去(qù)。我(wǒ)個人以爲，一(yī)個隻會下(xià)命令的不是好，特别是對執行層的來說。

第四，鼓勵員(yuán)工(gōng)可以樹(shù)立管理者的個人威信。鼓勵員(yuán)工(gōng)，無疑會樹(shù)立管理者在員(yuán)工(gōng)心目中(zhōng)可親、可敬的形象，覺得管理者是值得信賴的人，這對于促進員(yuán)工(gōng)與管理者的，促進工(gōng)作很有好處。員(yuán)工(gōng)也願意爲這樣的管理者工(gōng)作。

第五，鼓勵員(yuán)工(gōng)可以爲企業創造良好的文化。管理者鼓勵員(yuán)工(gōng)，可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍，這無疑是創造學習型組織的基礎，同時也能體(tǐ)現企業管理“以人爲本”的理念。

鼓勵員(yuán)工(gōng)并不是說對員(yuán)工(gōng)的錯誤視而不見，譬如員(yuán)工(gōng)做某事方法欠妥，那麽就不要側重批評他所犯的錯誤，而應該在肯定他工(gōng)作的同時，明确指出他的不足。在肯定的基礎上對員(yuán)工(gōng)提出批評，員(yuán)工(gōng)往往更容易接受。

最後，我(wǒ)借一(yī)句話(huà)來結束本文：“一(yī)句鼓勵的話(huà)，可一(yī)個人的觀念與行爲，甚至一(yī)個人的；一(yī)句負面的話(huà)，可刺傷一(yī)個人的心靈與身體(tǐ)，甚至毀滅一(yī)個人的未來”。希望管理者以及期望成爲一(yī)個好的管理者謹記。