- ISO9001 質量管理體(tǐ)系-

質量管理體(tǐ)系（Quality Management System,QMS）是指在質量方面指揮和控制組織的管理體(tǐ)系。質量管理體(tǐ)系是組織内部建立的、爲實現質量目标所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一(yī)項戰略決策。

它将資(zī)源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點選用若幹體(tǐ)系要素加以組合，一(yī)般包括與管理活動、資(zī)源提供、産品實現以及測量、分(fēn)析與改進活動相關的過程組成，可以理解爲涵蓋了從确定顧客需求、設計研制、生(shēng)産、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一(yī)般以文件化的方式，成爲組織内部質量管理工(gōng)作的要求。ISO9001認證可以說适合任何行業，其範圍面很廣。

- ISO14001 環境管理體(tǐ)系-

環境管理體(tǐ)系認證适用于任何組織，包括企業和相關政府單位。通過認證後，可以證明組織在環境管理方面已達到國際水平，能夠确保企業在各種過程、産品和活動中(zhōng)對各種污染物(wù)的控制符合相關要求，爲企業樹(shù)立良好的社會形象。通過環境管理體(tǐ)系的實施，可以從根本上實現污染預防和持續改進。同時，它可以加快開(kāi)發清潔産品、采用清潔工(gōng)藝、采用高效設備和合理處理廢物(wù)的工(gōng)作進度。通過控制各種資(zī)源的消耗，可以全面優化自身的成本管理。

- ISO45001 職業健康安全管理體(tǐ)系-

職業健康安全管理體(tǐ)系标準是以系統安全的思想爲核心，采用系統、結構化的管理模式，爲組織提供一(yī)種科學、有效的職業健康安全管理規範和指南(nán)。是國際上繼ISO9001質量管理體(tǐ)系标準和ISO14001環境管理體(tǐ)系标準後世界各國關注的又(yòu)一(yī)管理标準。其目的是依據近代管理科學理論制定的管理标準來規範企業的職業健康安全管理行爲，促進企業建立職業健康安全管理體(tǐ)系，預防、控制事故的發生(shēng)，保障企業勞動者和相關方的安全與健康。ISO45001是國際性安全及衛生(shēng)管理系統驗證标準，是原職業健康及安全管理體(tǐ)系（OHSAS18001）的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外(wài)而導緻生(shēng)命、财産、時間的損失，以及對環境的破壞。

- ISO27001信息安全管理體(tǐ)系 -

信息安全管理體(tǐ)系ISMS是建立和維持信息安全管理體(tǐ)系的标準，标準要求組織通過确定信息安全管理體(tǐ)系範圍、制定信息安全方針、明确管理職責、以風險評估爲基礎選擇控制目标與控制方式等活動建立信息安全管理體(tǐ)系；體(tǐ)系一(yī)旦建立組織應按體(tǐ)系規定的要求進行運作，保持體(tǐ)系運作的有效性；信息安全管理體(tǐ)系應形成一(yī)定的文件，即組織應建立并保持一(yī)個文件化的信息安全管理體(tǐ)系，其中(zhōng)應闡述被保護的資(zī)産、組織風險管理的方法、控制目标及控制方式和需要的保證程度。

信息安全管理體(tǐ)系标準(ISO27001)可有效保護信息資(zī)源,保護信息化進程健康、有序、可持續發展。ISO27001是信息安全領域的管理體(tǐ)系标準，表示您的組織信息安全管理已建立了一(yī)套科學有效的管理體(tǐ)系作爲保障。

- ISO20000 IT服務管理體(tǐ)系-

ISO20000是第一(yī)個關于IT服務管理體(tǐ)系的要求的國際标準，它秉承“以客戶爲導向，以流程爲中(zhōng)線”的理念，并強調按照PDCA（戴明質量）的方法論持續改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體(tǐ)系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證适合IT服務的提供者，可以是内部的IT部門，也可以是外(wài)部的服務提供商(shāng)，包括（但不限于）以下(xià)類别：1. IT服務外(wài)包提供商(shāng)2. IT系統集成商(shāng)和軟件開(kāi)發商(shāng)3. 企業内部IT服務提供商(shāng)或IT運營支持部門。

-知(zhī)識産權體(tǐ)系貫标 -

知(zhī)識産權貫标目的：爲建立企業知(zhī)識産權工(gōng)作的規範體(tǐ)系，貫徹落實《國家知(zhī)識産權戰略綱要》，加強對企業知(zhī)識産權工(gōng)作的引導，指導和幫助企業進一(yī)步強化知(zhī)識産權創造、運用、管理和保護，增強自主創新能力，實現對知(zhī)識産權的科學管理和戰略運用，提高國際國内市場的競争能力。

通過“貫标認證”有助于高新技術企業、軟件企業等企業資(zī)質的認證，對承接國家項目、申報政府補貼、招投标項目，或爲前提級條件、或能競争加分(fēn)有很大(dà)幫助。

- GB/T27922 商(shāng)品售後服務評價體(tǐ)系-

GB/T27922商(shāng)品售後服務評價體(tǐ)系認證是服務認證類别，頒發“服務認證證書(shū)”。《商(shāng)品售後服務評價體(tǐ)系》(GB/T27922)标準是一(yī)個評價性質的标準，認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照标準實施了售後服務，并達到了某一(yī)個高度(星級)。适用于中(zhōng)華人民共和國境内生(shēng)産型企業和銷售服務型企業的售後服務水平的評價。建立該體(tǐ)系的目的主要在于客觀反應我(wǒ)國企業售後服務工(gōng)作的現實狀況，準确衡量企業售後服務的實際水平，發現并克服售後服務工(gōng)作中(zhōng)的不足，促進企業售後服務工(gōng)作的改進。

适用對象：制造有形商(shāng)品的企業、銷售有形商(shāng)品的企業、提供無形商(shāng)品（服務）的企業。商(shāng)品是進入消費(fèi)領域的産品。商(shāng)品除了有形的産品外(wài)，還包括無形的服務。工(gōng)業品和民用消費(fèi)品都屬于商(shāng)品。有形商(shāng)品具有外(wài)觀形式和内在質量以及促銷成分(fēn)，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商(shāng)品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商(shāng)品一(yī)般随着有形商(shāng)品而發生(shēng)，也随着有形的基礎設施而發生(shēng)，如航空服務、旅店(diàn)服務、美容服務等。所以，生(shēng)産、貿易、服務企業等都可申請商(shāng)品售後服務認證。