1、【彼得原理】每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬于其中(zhōng)的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯彼得在對組織中(zhōng)人員(yuán)晉升的相關現象研究後，得出一(yī)個結論：在各種組織中(zhōng),雇員(yuán)總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱爲向上爬的原理。 這種現象在現實生(shēng)活中(zhōng)無處不在：一(yī)名稱職的教授被提升爲大(dà)學校長後，卻無法勝任；一(yī)個優秀的運動員(yuán)被提升爲主管體(tǐ)育的官員(yuán)，而無所作爲。對一(yī)個組織而言，一(yī)旦相當部分(fēn)人員(yuán)被推到其不稱職的級别，就會造成組織的人浮于事，效率低下(xià)，導緻平庸者出人頭地，發展停滞。因此，這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員(yuán)工(gōng)晉升機制，不能因某人在某個崗位上幹得很出色，就推斷此人一(yī)定能夠勝任更高一(yī)級的職務。将一(yī)名職工(gōng)晉升到一(yī)個無法很好發揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發揮才能，也給企業帶來損失。

        2、【酒與污水定律】酒與污水定律是指把一(yī)匙酒倒進一(yī)桶污水，得到的是一(yī)桶污水；如果把一(yī)匙污水倒進一(yī)桶酒，得到的還是一(yī)桶污水。在任何組織裏，幾乎都存在幾個難弄的人物(wù)，他們存在的目的似乎就是爲了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱裏的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱裏其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處，在于它那驚人的破壞力。一(yī)個正直能幹的人進入一(yī)個混亂的部門可能會被吞沒，而一(yī)個無德無才者能很快将一(yī)個高效的部門變成一(yī)盤散沙。組織系統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的，很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一(yī)個重要原因在于，破壞總比建設容易。一(yī)個能工(gōng)巧匠花費(fèi)時日精心制作的陶瓷器，一(yī)頭驢子一(yī)秒鍾就能毀壞掉。如果一(yī)個組織裏有這樣的一(yī)頭驢子，即使擁有再多的能工(gōng)巧匠，也不會有多少像樣的工(gōng)作成果。如果你的組織裏有這樣的一(yī)頭驢子，你應該馬上把它清除掉，如果你無力這樣做，就應該把它拴起來。

        3、【木桶定律】水桶定律是講一(yī)隻水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木闆。這就是說任何一(yī)個組織，可能面臨的一(yī)個共同問題，即構成組織的各個部分(fēn)往往是優劣不齊的，而劣勢部分(fēn)往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同，後者讨論的是組織中(zhōng)的破壞力量，最短的木闆卻是組織中(zhōng)有用的一(yī)個部分(fēn)，隻不過比其他部分(fēn)差一(yī)些，你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱隻是相對而言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點到什麽程度，如果嚴重到成爲阻礙工(gōng)作的瓶頸，你就不得不有所動作。

        4、【馬太效應】《新約馬太福音》中(zhōng)有這樣一(yī)個故事：一(yī)個國王遠行前，交給 3 個仆人每人一(yī)錠銀子，吩咐道：你們去(qù)做生(shēng)意，等我(wǒ)回來時，再來見我(wǒ)。國王回來時，第一(yī)個仆人說：主人，你交給我(wǒ)的一(yī)錠銀子，我(wǒ)已賺了 10 錠。于是，國王獎勵他 10 座城邑。第二個仆人報告：主人，你給我(wǒ)的一(yī)錠銀子，我(wǒ)已賺了5錠。于是，國王獎勵他 5 座城邑。第三仆人報告說：主人，你給我(wǒ)的 1 錠銀子，我(wǒ)一(yī)直包在手帕裏，怕丢失，一(yī)直沒有拿出來。于是，國王命令将第三個仆人的1錠銀子賞給第一(yī)個仆人，說：凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善，這就是馬太效應，反應當今社會中(zhōng)存在的一(yī)個普遍現象，即赢家通吃。對企業經營發展而言，馬太效應告訴我(wǒ)們，要想在某一(yī)個領域保持優勢，就必須在此領域迅速做大(dà)。當你成爲某個領域的領頭羊時，即便投資(zī)回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小(xiǎo)的同行更大(dà)的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大(dà)，就要不停地尋找新的發展領域，才能保證獲得較好的回報。

        5、【零和遊戲原理】零和遊戲是指一(yī)項遊戲中(zhōng)，遊戲者有輸有赢，一(yī)方所赢正是另一(yī)方所輸，遊戲的總成績永遠爲零，零和遊戲原理之所以廣受關注，主要是因爲人們在社會的方方面面都能發現與零和遊戲類似的局面，勝利者的光榮後面往往隐藏着失敗者的辛酸和苦澀。 20 世紀，人類經曆兩次世界大(dà)戰、經濟高速增長，科技進步、全球一(yī)體(tǐ)化以及日益嚴重的環境污染，零和遊戲觀念正逐漸被雙赢觀念所取代。人們開(kāi)始認識到利已不一(yī)定要建立在損人的基礎上。通過有效合作皆大(dà)歡喜的結局是可能出現的。但從零和遊戲走向雙赢，要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中(zhōng)不要小(xiǎo)聰明，不要總想占别人的小(xiǎo)便宜，要遵守遊戲規則，否則雙赢的局面就不可能出現，最終吃虧的還是合作者自己。

        6、【華盛頓合作規律】華盛頓合作規律說的是一(yī)個人敷衍了事，兩個人互相推诿，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我(wǒ)們三個和尚的故事。人與人的合作，不是人力的簡單相加，而是要複雜(zá)和微妙得多。在這種合作中(zhōng)，假定每個人的能力都爲1，那麽10 個人的合作結果有時比10大(dà)得多，有時，甚至比1還要小(xiǎo)。因爲人不是靜止物(wù)，而更像方向各異的能量，相互推動時，自然事半功倍，相互抵觸時，則一(yī)事無成。 我(wǒ)們傳統的管理理論中(zhōng)，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大(dà)多數管理制度和行爲都是緻力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好，而是避免内

耗過多。

        7、【手表定理】手表定理是指一(yī)個人有一(yī)隻表時，可以知(zhī)道現在是幾點鍾，當他同時擁有兩隻表時，卻無法确定。兩隻手表并不能告訴一(yī)個人更準确的時間，反而會讓看表的人失去(qù)對準确時間的信心。手表定理在企業經營管理方面，給我(wǒ)們一(yī)種非常直觀的啓發，就是對同一(yī)個人或同一(yī)個組織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目标，甚至每一(yī)個人不能由兩個人同時指揮，否則将使這個企業或這個人無所适從。手表定理所指的另一(yī)層含義在于，每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，你的行爲将陷于混亂。

        8、【不值得定律】不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。這個定律再簡單不過了，重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一(yī)種心理，一(yī)個人如果從事的是一(yī)份自認爲不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的态度，不僅成功率低，而且即使成功，也不覺得有多大(dà)的成就感。 因此，對個人來說，應在多種可供選擇的奮鬥目标及價值觀中(zhōng)挑選一(yī)種，然後爲之奮鬥。選擇你所愛的，愛你所選擇的，才可能激發我(wǒ)們的鬥志(zhì)，也可以心安理得。而對一(yī)個企業或組織來說，則要很好地分(fēn)析員(yuán)工(gōng)的性格特性，合理分(fēn)配工(gōng)作，如讓成就欲較強的職工(gōng)單獨或牽頭完成具有一(yī)定風險和難度的工(gōng)作，并在其完成時，給予及時的肯定和贊揚；讓依附欲較強的職工(gōng)，更多地參加到某個團體(tǐ)*同工(gōng)作；讓權力欲較強的職工(gōng)，擔任一(yī)個與之能力相适應的主管。同時要加強員(yuán)工(gōng)對企業目标的認同感，讓員(yuán)工(gōng)感覺到自己所做的工(gōng)作是值得的，這樣才能激發職工(gōng)的熱情。

        9、【蘑菇管理】蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一(yī)種管理方法，初學者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜(zá)跑腿的工(gōng)作），澆上一(yī)頭大(dà)糞（無端的批評、指責、代人受過），任其自生(shēng)自滅（得不到必要的指導和提攜）。相信很多人都有過這樣一(yī)段蘑菇的經曆，這不一(yī)定是什麽壞事，尤其是當一(yī)切剛剛開(kāi)始的時候，當幾天蘑菇，能夠消除我(wǒ)們很多不切實際的幻想，讓我(wǒ)們更加接近現實，看問題也更加實際。一(yī)個組織，一(yī)般對新進的人員(yuán)都是一(yī)視同仁，從起薪到工(gōng)作都不會有大(dà)的差别。無論你是多麽優秀的人才，在剛開(kāi)始的時候，都隻能從最簡單的事情做起，蘑菇的經曆，對于成長中(zhōng)的年輕人來說，就象蠶繭，是羽化前必須經曆的一(yī)步。所以，如何高效率地走過生(shēng)命的這一(yī)段，從中(zhōng)盡可能汲取經驗，成熟起來，并樹(shù)立良好的值得信賴的個人形象，是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。

        10、【奧卡姆剃刀定律】12 世紀，英國奧卡姆的威廉主張唯名論，隻承認确實存在的東西，認爲那些空洞無物(wù)的普遍性概念都是無用的累贅，應當被無情地剃除。他主張如無必要，勿增實體(tǐ)。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認爲是異端邪說，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經過數百年的歲月，奧卡姆剃刀已被曆史磨得越來越快，并早已超載原來狹窄的領域，而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在企業管理中(zhōng)可進一(yī)步演化爲簡單與複雜(zá)定律：把事情變複雜(zá)很簡單，把事情變簡單很複雜(zá)。這個定律要求，我(wǒ)們在處理事情時，要把握事情的主要實質，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應自然，不要把事情人爲地複雜(zá)化，這樣才能把事情處理好。