首先，探讨銷售的本質是什麽？

普通人的認知(zhī)，絕大(dà)多數人會把銷售當作是銷售産品，說服客戶購買的過程。而銷售的本質實際上是滿足客戶需求的過程。因此，我(wǒ)們隻要能滿足客戶的需求，這跟能說會道沒有直接關系，或者隻有一(yī)點關系。所以，這意味着任何人都可以成爲銷售。

其次，解析銷售的成功要素是什麽？

成爲銷售冠軍，因爲不是全球性的比賽，我(wǒ)們應該不需要在每一(yī)個維度，每一(yī)個領域都成爲全球第一(yī)，完美無缺。其實，隻要在某一(yī)個維度遠遠勝過其他人就行。而銷售成功的要求是什麽？我(wǒ)認爲是發現規律并利用規律。能做到這樣的人，就屬于smart的一(yī)員(yuán)。所以，smart也并不需要頭腦靈活，反應機敏。也可以是在實踐過程中(zhōng)慢(màn)慢(màn)積累經驗，找到規律、運用規則。我(wǒ)們找到以下(xià)一(yī)些實用的規律。

在銷售界，一(yī)直流傳着這樣一(yī)種經驗：

• —— 80%的銷售成功的個案是銷售人員(yuán)連續5次以上的拜訪後所造成的;

• —— 48%的人在第一(yī)次拜訪後放(fàng)棄;

• —— 15%的人在二次後也打退堂鼓了，

• —— 12%的人在拜訪3次後退卻，

• —— 5%的人在拜訪過4次後放(fàng)棄了

• —— 僅有20%的銷售人員(yuán)成功了，業績占全部銷售業績的80%！

結論：堅持就是勝利！