在企業的運營實踐中(zhōng)，也隻有做到六個正确，組織才能有序運行、正常經營。

一(yī)、正确的架構

結構支撐戰略，合理的組織架構/團隊架構才能保證目标達成。爲了營造良好的組織氛圍/團隊氛圍，第一(yī)要務就要保證架構是正确的、最優的——需要改變哪些工(gōng)作關系使正确的人在一(yī)起有效合作？對這一(yī)問題的回答，要從三個方面思考：1）要使最需一(yī)起工(gōng)作的人在同一(yī)組内工(gōng)作；2）使每個人都有其正确的責任；3）确立正确的彙報關系。可參照微軟組隊模型（MSF）的操作要點：該模型定義了項目組内的角色分(fēn)工(gōng)、任務分(fēn)配和人員(yuán)職責，并爲項目組成員(yuán)提供了有關在項目生(shēng)命周期中(zhōng)如何實現特定目标的指導性建議。微軟組隊模型主張，沒有個人英雄，隻有團隊作戰；各個角色相互依賴，可以共享知(zhī)識、能力、經驗。

二、正确的程序

确立了彙報關系，明确了每個人的工(gōng)作職責，也把最需要在一(yī)起工(gōng)作的人組織到了一(yī)起，接下(xià)來，需要考慮的事情就是工(gōng)作程序（流程）方面需做哪些改進才能增加工(gōng)作效率，也就是找到最優工(gōng)作流程。

最優工(gōng)作流程有助于人們順暢地開(kāi)展工(gōng)作，消除無價值的活動，減少等待，而且有充分(fēn)的調整餘地以處理意外(wài)事件。最優工(gōng)作流程可通過流程優化或流程重組來實現。

流程優化的基本方針是“寫我(wǒ)所做，做我(wǒ)所寫”，當流程不順的時候，把流程中(zhōng)涉及到的各方召集到一(yī)起，共同讨論，去(qù)掉不必要的環節。然後，大(dà)家按照修改後的流程去(qù)執行。

如果是發生(shēng)了重大(dà)的技術變革，流程優化已經無法解決問題，而是要進行流程重組了。流程重組就是重新界定工(gōng)作内容、工(gōng)作順序、責任主體(tǐ)、管理權限，形成新的流程，這種情況在組織裏并不多見。

三、正确的人員(yuán)

彙報關系和工(gōng)作程序确定之後，接下(xià)來就要選拔和配置合适的人員(yuán)，同時還要爲選用的人員(yuán)提供與工(gōng)作職責相關的各種培訓——哪些人員(yuán)需要何種新技能、知(zhī)識、經驗和鼓勵以增加他們的工(gōng)作效能。

招聘：錄取和選用的人員(yuán)具有組織需要的難以教會的素質。企業在招聘活動中(zhōng)，要始終堅持“讓合适的人上車(chē)”這一(yī)原則，那麽什麽是合适的人？合适的人就是同時滿足三個匹配的人——人與崗位匹配、人與團隊匹配、人與企業匹配。在招聘活動中(zhōng)，人力資(zī)源部門考察基本素質，用人部門考察其業務能力。

培訓：根據其關鍵責任，提供與工(gōng)作直接相關的培訓。培訓之前，進行能力評估——知(zhī)識、規範、技巧、技能、變通，其能力究竟到了哪一(yī)級，以便采取合适的培訓方式并确定合适的培訓内容。

配置：組織要爲員(yuán)工(gōng)提供發展和使用多種技能的機會。把合适的人在合适的時間安排到合适的崗位上，把正确的能力配置到正确的崗位是産生(shēng)績效的關鍵。正确的配置隻是起點，團隊負責人還要做好過程督導與激勵，才能達到預期的績效水平。

四、正确的信息

員(yuán)工(gōng)要想完成工(gōng)作任務首先要得到所需的信息，信息傳遞的渠道、速度、準确性和時機都是要考慮的重要因素。要确保信息在正常的途徑獲得，而且要有合理的機制保證新思想的分(fēn)享。

正當途徑：确保人人有途徑得到和使用所需信息，而且獲取信息的途徑應該是正當的、正常的。獲取信息的途徑有：公司的OA系統、微信工(gōng)作群、公司内網、同事間/合作夥伴的郵件往來、公司公告欄、内部會議、項目周報等。在傳遞信息之前，先簡化信息，能大(dà)幅提升溝通效率。

傳遞給誰：信息首先傳達到最需要的人手裏，這些信息對于完成工(gōng)作任務是必須掌握的。以往真實作戰環境的視頻(pín)是前線作戰的指揮官最需要的，要保證前線指揮官方便獲取這些信息。曾經看到過這樣一(yī)段話(huà)：當我(wǒ)們匆匆地進入到了二十一(yī)世紀，适當的信息在适當的時刻被适當的人共享是多麽的重要！

準确及時：傳遞給他人的信息必須準确而及時，還要知(zhī)道他人的哪些工(gōng)作是與自己相關的，這樣就能辨别哪些信息對自己有價值以及如何獲取這些信息，唯有如此，才能更好地與他人合作。

五、正确的決策

核心價值觀（core values）是企業決策與行動的基本準則。正确的決策要建立在價值觀、使命、願景和戰略的基礎之上。決策由誰來做，什麽時候做，才能保證決策是正确的，是可以落地執行的——選擇正确的時機，由正确的人員(yuán)做出正确決定。

西蒙（1978）指出，管理就是決策。決策是管理的核心内容，決策貫穿于管理過程的始終。無論進行計劃、組織還是領導和控制，各項管理職能的開(kāi)展都離(lí)不開(kāi)決策，管理實際上是由一(yī)連串的決策組成的。

決策包含三個步驟：1）問題識别，即認清事件的全過程，确立問題所在（用文字描述問題，準确定義問題），提出決策目标。2）問題診斷，分(fēn)析和拟定各種可能采取的行動方案，預測可能發生(shēng)的問題并提出對策。3）行動選擇，即從各種方案中(zhōng)篩選出最優方案，并建立相應的反饋機制。

爲确保決策正确，決策應該由最有相關知(zhī)識的專業人士來制定。管理者在做決策時，如果不具備相關專業知(zhī)識，千萬不能蠻幹，要及時向專業人士請教，避免誤判。

六、正确的獎勵

要明确鼓勵有利于符合利益相關人要求的行爲和結果。如果工(gōng)作業績不佳，要确保相關人員(yuán)得到建設性的反饋，并能夠及時改進。正确的獎勵，要考慮三個要點：匹配性、适應性、受獎人。

匹配性是指優異的業績要有合理的獎勵，同時，絕不姑息績效不佳者。适應性是指薪酬福利水平要符合當地市場狀況，公平、公正、合理。需要特别強調的是，隻有受獎人認爲有意義的獎勵才是獎勵，而不是強加給他們的獎勵。