管理是什麽？每個管理者都有自己的理解。但在日常管理中(zhōng)，大(dà)部分(fēn)管理者犯的很多錯誤，其實是不必要的。問題的關鍵在于是否真的理解管理。

管理的核心是什麽？核心就是激活人。如果我(wǒ)們不能夠很好地把人激活起來，隻能說明你的管理本身出了問題，而不是說管理價值的喪失。

大(dà)部分(fēn)人在管理上犯的很多錯誤，其實是不必要的。關鍵在于我(wǒ)們是不是真的理解管理的本質是什麽。首先我(wǒ)們要理解什麽是管理。

一(yī)、管理必須回答四個基本問題

第一(yī)，管理一(yī)定要解決管理者與管理對象、管理資(zī)源三者之間的匹配問題。無論誰來做管理，都要回答這三者之間的關系。人、資(zī)源和管理者，三者之間的關系，是整個管理都要回答的問題。

第二，在管理中(zhōng)，一(yī)定要回答讓人有意義這件事情。如果我(wǒ)們在管理中(zhōng)，不能回答讓人有意義這件事，在管理上就是一(yī)個巨大(dà)的失敗。在今天我(wǒ)們要特别強調這一(yī)點，因爲在管理中(zhōng)，大(dà)家都習慣性地關心目标、績效，我(wǒ)們很少關心每個人在組織中(zhōng)到底有沒有意義。

第三，在整個管理中(zhōng)，我(wǒ)們永遠要讓每一(yī)個人和工(gōng)作目标相關。我(wǒ)們怎麽讓員(yuán)工(gōng)和工(gōng)作目标相關，我(wǒ)們怎麽讓員(yuán)工(gōng)和工(gōng)作目标之間保持最重要的關聯，這是必須回答的問題。

第四，在管理中(zhōng)一(yī)定要注意到，人是獨立的個體(tǐ)。他有自己的價值判斷，他需要自由，他需要流動。

二、管理沒有對錯，面對事實解決問題

管理是一(yī)門學問，意味着管理有規律可循，我(wǒ)們所要做的就是要符合管理的規律。

在管理中(zhōng)最重要的規律是：管理沒有對錯，面對事實解決問題。這句話(huà)決定了所有管理工(gōng)作的檢驗标準。爲什麽管理的規律是“管理沒有對錯，面對事實解決問題”？

第一(yī)，每個人在組織中(zhōng)的立場不同，擁有的資(zī)訊不同，所承擔的壓力不同，價值觀更不同。所以完全達成共識實際上會非常困難。

第二，管理要用結果檢驗，不用對錯檢驗。如果管理需要評價對錯，就會導緻人們關心管理本身，而忽略了管理所要實現的目标。我(wǒ)們評價管理的唯一(yī)标準隻是績效，看管理是否有助于解決問題。

管理作爲一(yī)門學問，不是因爲你知(zhī)道很多知(zhī)識，而是你知(zhī)道任何事情在管理上都不談對錯，隻談解決問題。

三、有效管理的三個誤區

1）很多經理人不明白(bái)管理的真正意義，其實管理就是做決策。管理所做的決策就是讓下(xià)屬明白(bái)什麽是重要的，要讓他們知(zhī)道去(qù)做什麽。

很多領導者在誇下(xià)屬的時候很喜歡用“悟性高”、“會揣摩”、“能領會”這三個詞。這三個詞之所以會出現，是因爲經理人指令不清，這就是我(wǒ)們在管理上犯的一(yī)個很大(dà)的錯誤。隻有清楚地讓下(xià)屬明白(bái)你的指令，管理才能有效率。

2）很多人在管理的時候，都力圖證明“做對”，而不是力圖解決問題。

當問題來臨的時候，馬上去(qù)分(fēn)析誰造成的、責任歸誰、原因是什麽，但是這些對解決問題沒有任何意義。這個時候真正要做的應該是召集所有人一(yī)起解決它，這才是管理，而不是糾結這件事由誰負責。

因爲事情已經發生(shēng)，此時對錯已沒有任何意義，隻有解決了問題才有意義，否則管理一(yī)定毫無效率。

3）管理雖無對錯之分(fēn)，卻有好壞之别，有水平高低。管理水平的高與低、好與壞取決于個人目标和組織目标能不能夠完全融合。

水平高的管理就可以讓所有個人目标和組織目标保持一(yī)緻，沒有沖突。而水平低的管理就是個人目标和組織目标沖突。管理最大(dà)的挑戰也就此，能不能讓所有人的個人目标和組織目标保持一(yī)緻，這就是水平高低好壞的分(fēn)水嶺。

在大(dà)部分(fēn)效率低下(xià)、内部無法協同的組織中(zhōng)，基本上都是由于對管理常識的誤解。很多時候并不是員(yuán)工(gōng)的素質不行，也不是企業文化不夠好。

當遇到管理不暢，員(yuán)工(gōng)能力弱的情況，首先需要檢讨的是經理人自身，管理的認知(zhī)和行爲是否正确。隻要經理人具備正确的認知(zhī)和行爲，所有人的績效就一(yī)定會展示出來。