很久以來，哲學家和心理學家一(yī)直在讨論自律的重要性。例如，柏拉圖提出人生(shēng)就是欲望與理智之間的持續鬥争，自律是達到完美狀态的必經之路。同樣，弗洛伊德指出自律是文明生(shēng)活的本質。

       有關自律的科學研究始于約25年前的犯罪學和心理學領域。自此，數以百計的研究顯示了懂得自我(wǒ)控制所帶來的積極效果。例如，高度自律的人飲食更健康，不太可能濫用藥物(wù)，在學校表現得更優秀，建立高品質友誼關系。在工(gōng)作中(zhōng)，高度自律的領導者顯示出更有效的領導風格——他們更願意鼓舞并且明智地激發下(xià)屬，而不是以粗暴或事事過問的方式。然而，在工(gōng)作時，缺乏自律會發生(shēng)什麽呢？

         我(wǒ)們對《美國管理學會年鑒》即将發表的關于員(yuán)工(gōng)自律的研究結果論文作了一(yī)個全面回顧，分(fēn)析了超過120篇管理論文。研究發現，人們偶爾會不自律的3個主要原因：
        1）自制力隻能有限度地用于已知(zhī)領域；
        2）不同的情景中(zhōng)需要不同的自律方法；
        3）如果沒有得到補充和恢複，将會給長期自律帶來負面影響。

        把自制力想做體(tǐ)力：我(wǒ)們的體(tǐ)力是有限的，各種運動（比如足球、籃球、散步等）都會消耗體(tǐ)力，如果持續運動而沒有休複時間，會對以後的體(tǐ)能造成負面影響。
        舉個例子，我(wǒ)們自己的研究發現，那些身處領導崗位的客服人員(yuán)被要求必須在客戶交流中(zhōng)保持微笑（以此練習自律來抑制他們的真實感受），不太能控制自己與下(xià)屬的交流方式。他們容易撒謊并且對下(xià)屬粗魯。我(wǒ)們的研究回顧發現了工(gōng)作中(zhōng)缺乏自律會帶來以下(xià)後果：
        1）不道德或越軌行爲增加。研究發現，自制力低時，護士更容易粗暴地對待患者，稅務會計師更容易參與欺詐行爲，普通雇員(yuán)也更容易參與各種不道德行爲，如對上級說謊、偷竊辦公用品等。
        2）親社會行爲減少。缺乏自律會讓員(yuán)工(gōng)在工(gōng)作中(zhōng)看到問題卻不願意說出來，不太可能幫助其他同事，也不太可能從事企業志(zhì)願服務。
        3）較差的工(gōng)作表現。自制力低會讓員(yuán)工(gōng)不願花時間處理難題，工(gōng)作不努力，更多地分(fēn)散精力（比如工(gōng)作時間上網），總體(tǐ)上會比正常自律表現更差。
        4）消極的領導作風。最要命的是，自制力低的領導經常展現消極的領導風格。這些領導更容易對下(xià)屬言語粗魯（而不是用積極的方式來激勵），更容易與下(xià)屬關系不佳，缺乏魅力。學者們估計，在美國，企業每年爲這種消極和粗暴的行爲而支付238億美元成本。
         我(wǒ)們的研究清楚地表明，如果組織想要更加有影響力和道德感，那麽幫助員(yuán)工(gōng)保持自律是一(yī)項重要工(gōng)作。幸運的是，我(wǒ)們找出了3個關鍵因素，這些因素有助于領導者促進員(yuán)工(gōng)自律，并且能緩和因員(yuán)工(gōng)缺乏自律而造成的消極影響。
        1、保證高質量睡眠
        睡眠對提高自律有神奇的恢複功效。一(yī)項研究發現，夜間休息充足（即睡眠被中(zhōng)斷減至最低）的領導者相對于他們沒有睡好的同行，更有可能去(qù)訓練自控能力和抑制如咆哮或咒罵表現不好的下(xià)屬粗暴管理行爲。現代企業經常以提高生(shēng)産力爲由要求員(yuán)工(gōng)加班。但這不僅會适得其反，還會導緻員(yuán)工(gōng)因缺乏自律而工(gōng)作表現消極。相反，企業應該注意到長時間工(gōng)作會怎樣影響員(yuán)工(gōng)的行爲和健康，比如在公司安裝休息艙讓員(yuán)工(gōng)午休恢複精力。
         2、微笑式服務不會總是有用
        服務型企業經常強迫員(yuán)工(gōng)要在客戶面前微笑，但這隻能在短期内取悅客戶，而産生(shēng)其他組織問題。放(fàng)棄這種做法也許不是切合實際的選擇，但企業應該考慮到訓練員(yuán)工(gōng)投入情感。比如，另一(yī)項研究表明醫生(shēng)用換位思考的方式真誠地、感同身受地對待病人，就不會降低自制力，也不會産生(shēng)諸如倦怠的消極工(gōng)作表現。反之，強迫醫生(shēng)對病人假作移情行爲，之後醫生(shēng)都會表現出更爲倦怠、工(gōng)作滿意度降低。同樣，服務型員(yuán)工(gōng)也能更多從換位思考中(zhōng)獲利，而不是僞裝情緒。
        3、創造适合的環境
        創造适合的環境可以防止出現與低自律相關的負面行爲。舉個例子，我(wǒ)們研究發現，當公司倡導一(yī)種道德文化時，低自律的員(yuán)工(gōng)會較少出現越軌行爲。通過在員(yuán)工(gōng)看得見的地方展示公司行爲準則，可以讓員(yuán)工(gōng)約束自己的不道德行爲。這種方法往往在短期内效果明顯。
最後，避免自律失敗的關鍵就是：讓身體(tǐ)得以休息來恢複自制力，重審現有組織制度是否會有意無意地讓員(yuán)工(gōng)降低自律，并且打造組織文化阻止員(yuán)工(gōng)在缺乏自律時産生(shēng)負面表現。