如果銷售經理希望對銷售隊伍進行管理改善，應該從哪裏開(kāi)始呢？除了收入指标之外(wài)，如何評估銷售組織？如何識别出階段的劣勢？高效銷售最佳做法：組織轉型的五個“T”。
       1、人才（Talent）
        高效銷售的第一(yī)步是發現合适的人才。複雜(zá)銷售需要對銷售能力進行獨特的組合。大(dà)部分(fēn)銷售管理者認爲，自己的銷售隊伍中(zhōng)隻有不到20%的人員(yuán)可以持續、獨立地管理複雜(zá)的銷售。大(dà)部分(fēn)企業的招聘面試從兩個方面考察應聘人員(yuán)：業績和個性。但是，經過面試進來的銷售人員(yuán)，幾乎都能精心準備一(yī)份好的簡曆，并進行一(yī)小(xiǎo)時的面試推銷。如果企業缺少一(yī)份已經寫出來的并已經過實踐檢驗證明不錯的雇用标準，在應聘人員(yuán)走進來時，您如何知(zhī)道一(yī)個好的銷售人員(yuán)看起來是什麽樣？
        2、技巧（Technique）
        有許許多多企業對他們的員(yuán)工(gōng)進行銷售技能培訓——産品演示的技巧、處理異議、締結協議等等。但是，許多銷售人員(yuán)都缺少一(yī)種技能，那就是如何将自己的解決方案與潛在客戶的商(shāng)業問題有效地結合起來。除對客戶的困惑問題有更多了解之外(wài)，在掌握客戶的組織政治、應對競争以及對客戶選擇買家的決策流程方面的了解也需要不斷完善和提升。
        3、團隊合作（Team Work）
        在複雜(zá)銷售環境中(zhōng)，實現對下(xià)屬的領導需要您能夠與團隊中(zhōng)的其他人溝通銷售計劃。銷售經理需要進行相關利益者分(fēn)析，識别出誰牽涉其中(zhōng)，他們扮演的角色，他們的問題，他們權利的大(dà)小(xiǎo)。對于銷售人員(yuán)來說，僅僅将這些放(fàng)在頭腦中(zhōng)無論如何也是不夠的。同時，管理者和銷售人員(yuán)的關系也需要從監督員(yuán)對獨行俠的關系，轉向一(yī)種教練與戰略家的關系。
        4、技術（Technology）
        此技術即管理方式與管理技術。很多公司希望通過CRM收繳銷售手中(zhōng)的客戶信息，防止他們一(yī)旦離(lí)開(kāi)造成損失。在複雜(zá)銷售中(zhōng)，許多信息比聯系方式更重要。真正有價值的不是客戶名字而是客戶關系。如何組織選對了合适的人才，形成了合适的銷售流程，組織員(yuán)工(gōng)有了工(gōng)作的目标，那麽信息搜索就會成爲創造更好的顧問體(tǐ)驗的基礎性工(gōng)具了。
        5、信任（Trust）
         每個人都談論“關系”，其實他們真正指的是信任。銷售經理需要與自己的企業和員(yuán)工(gōng)建立信任，需要對組織爲客戶提供的解決方案質量的信任。基于信任，銷售經理可以以較小(xiǎo)的努力和更低的成本在銷售中(zhōng)持續獲勝。在今天的銷售中(zhōng)，合作夥伴是被嚴重濫用的詞彙。購買者想要的不僅是午餐和人性的手冊，他們并不真正需要職業上的朋友。他們真正想要的是那些他們可以信任、能夠幫助他們解決商(shāng)業問題的朋友。