中(zhōng)小(xiǎo)型企業在一(yī)定的時期會遇到發展的瓶頸，運營成本一(yī)直高漲，卻又(yòu)難以找到成本的所在“位置”，我(wǒ)們稱之爲“隐形成本”。本文總結了企業存在的多種“隐形成本”，可以由此而進行比照自檢。
        1、會議成本
        企業的經營無非就是與時間賽跑的過程。會議是企業解決問題和發布指令的集體(tǐ)活動，但是也是一(yī)個高成本的經營活動。而很多企業的管理人員(yuán)并未掌握開(kāi)會的技巧，都存在“會前無準備，會中(zhōng)無主題，會後無執行，與會無必要，時間無控制，發言無邊際”的六無現象。
        2、采購成本
        曾經有一(yī)家企業，在做一(yī)個新項目時，項目組每天的運營成本爲8萬元，可是其在産品上市前夕，采購部門爲了采購10萬餘元的包裝，竟然耗費(fèi)了一(yī)周時間，理由是要找價格低廉的供應商(shāng)以節約采購成本。整個營銷團隊因此多等待一(yī)周時間無法和客戶簽約。
        3、溝通成本
        在大(dà)多數企業，你會發現，在同事之間的溝通過程中(zhōng)，會出現嚴重失真的現象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解……這種現象，說小(xiǎo)了，讓很多工(gōng)序成爲無效工(gōng)序，或失去(qù)很多重要機會。說大(dà)了，有可能因此給企業帶來隐患。這是一(yī)個典型的因溝通不良而導緻的成本增長。
        4、加班成本
        很多老闆總認爲，員(yuán)工(gōng)在下(xià)班後“廢寝忘食”地“加班”是一(yī)種敬業現象。殊不知(zhī)，這可能隐含着很高的成本。加班的原因并不一(yī)定是因爲工(gōng)作任務太重，有可能是員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作效率低下(xià)造成的。如果客觀工(gōng)作任務确實很重，那麽企業應該及時補充新的人員(yuán)和崗位才是真正的發展和進步。
        加班耗費(fèi)更多的員(yuán)工(gōng)精力和體(tǐ)力，嚴重透支員(yuán)工(gōng)的健康，長期下(xià)去(qù)，會讓一(yī)些重要員(yuán)工(gōng)不能長期發揮其效能，并且有爲公司帶來負擔的隐患，比如有的機械操作員(yuán)工(gōng)因爲長時間加班而導緻精神失常，造成事故，而企業要爲此付出沉重代價。
         5、人才流動成本
        員(yuán)工(gōng)特别是老員(yuán)工(gōng)的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小(xiǎo)企業在經營多年後，你發現他們一(yī)直是那麽小(xiǎo)的團隊，而除了老闆之外(wài)，沒有一(yī)個員(yuán)工(gōng)是從企業成立當初留下(xià)來的，這可能就是其發展不起來的重要原因吧。
        6、崗位錯位成本
        人力資(zī)源管理中(zhōng)有句名言“将正确的人放(fàng)到正确的位置”。可惜，真能做到這點的企業的真的不多。
        7、流程成本
        企業的亂，有太多都是因爲流程，這在企業管理中(zhōng)是一(yī)個通病，凡是發展緩慢(màn)的企業，其流程一(yī)定是混亂或不合理。他們爲此承擔着很高的成本，然而一(yī)直卻視而不見。
        8、停滞資(zī)源成本
        停滞的資(zī)源在企業裏可以說是最廣泛的“隐形成本”，例如閑置的設備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業，閑置的資(zī)金、擱置的業務等。他們雖然不一(yī)定會繼續消耗企業的投入，但是他們卻是企業資(zī)産的一(yī)部分(fēn)，企業會爲此承擔着利息等隐形成本。
        9、企業文化成本
        說企業文化會成爲成本，或許很多人不以爲然，但事實如此。我(wǒ)們會發現一(yī)些企業的員(yuán)工(gōng)精神萎靡，做事效率極其低下(xià)，無論多麽優秀的員(yuán)工(gōng)隻要進入，不久要麽離(lí)開(kāi)，要麽也會變成那樣，我(wǒ)們不能不說，這是“環境”問題。而這個“環境”正是這個企業的企業文化。
        10、信用成本
        我(wǒ)們發現，很多企業，習慣拖欠供應商(shāng)貨款，習慣拖欠員(yuán)工(gōng)薪資(zī)，習慣克扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認爲這樣可以減輕企業流動資(zī)金壓力。但是從長遠來看，這會成爲企業經營的嚴重隐形成本。
        11、風險成本
        将企業推向快車(chē)道是每個企業家的夢想。但是風險系數也因此而同步增加。特别是大(dà)中(zhōng)型企業，他們雖然發展迅猛，收入豐厚，但是一(yī)旦出現危機，将是災難性的。
       12、企業家成本
        有一(yī)句話(huà)的好，兵熊熊一(yī)個，将熊熊一(yī)窩。企業家如同一(yī)支軍隊的首領，其本身是企業支付成本最高的員(yuán)工(gōng)。很多民營企業的老闆把自己變成了企業的“皇帝”，一(yī)切自己說了算，全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)變成了執行的機器。但是，企業家個人因素的缺陷，将會爲企業增加沉重的成本負擔。
        由上可見，企業在經營管理中(zhōng)，常常要背負着很多負擔，發現并有效降低以上隐形成本，也許是企業進步的有力舉措。