應收賬款居高不下(xià)的原因有以下(xià)幾條：①無節制的市場擴張，蘿蔔快了不洗泥；②寬松的信用政策與合同條款；③産品交付有瑕疵，又(yòu)未給客戶解決；④爲應付考核或粉飾報表提早确認收入，實際上債權尚未确立；⑤編制虛假銷售合同，會計作假确認虛假債權；⑥對客戶資(zī)信缺乏調查；⑦清欠不得力。一(yī)旦形成應收賬款，與之相關的六項成本就會部分(fēn)或全部成爲企業的負擔。

（一(yī)）機會成本

海爾曾提出追求零營運資(zī)本管理，以盡可能減少公司在流動資(zī)産上的資(zī)金占用。零營運資(zī)本管理是一(yī)種極限管理，當然不是真地要求營運資(zī)本爲零，而是盡量使營運資(zī)本趨于最小(xiǎo)。這種管理模式在實戰中(zhōng)火(huǒ)力多集中(zhōng)在存貨與應收賬款。要做到存貨最小(xiǎo)，措施爲JIT管理與訂單生(shēng)産；要做到應收賬款最小(xiǎo)，應拒絕賒銷。

資(zī)金都是有機會成本的，應收賬款也不例外(wài)。存在應收賬款，等于客戶在無償占用公司資(zī)金。應收賬款賬齡越長，等于客戶無償使用公司資(zī)金越久。一(yī)旦機會成本大(dà)于了銷售毛利，原本的銷售行爲就是虧損的。

（二）管理成本

應收賬款形成後，對應收賬款的管理必不可少，财務日常對賬、詢證、賬齡分(fēn)析工(gōng)作必不可少。應收賬款形成前，客戶信用調查工(gōng)作也必不可少。做這些工(gōng)作都是有成本的。應收規模較大(dà)的企業，甚至會建立專門的催收團隊。催收團隊的薪酬、日常費(fèi)用都會成爲公司的負擔。

（三）催收成本

催收應收賬款會滋生(shēng)相關的通訊成本（如電(diàn)話(huà)費(fèi)、快遞費(fèi)）、差旅成本。有的公司甚至會組建催收團隊，這又(yòu)會滋生(shēng)人工(gōng)成本、辦公成本。爲了激勵催收行爲，還會有激勵成本，如按回款一(yī)定比例給予催收人員(yuán)獎勵。

（四）訴訟成本

訴諸法律隻建議針對有錢不還的債務人，或有硬資(zī)産可履行債務的債權人，他們俗稱老賴。應收賬款，收不回來訴諸法律的目的，當然是爲了維護企業的權益，也是爲了讓公司能獲得部分(fēn)收益。打官司是手段而不是目的。對于确實無償債能力的債務人，不要輕易去(qù)打官司。

爲了追讨應收賬款而打官司，不管是否能赢，也不管赢後能否收回錢，律師費(fèi)、訴訟費(fèi)是少不了的，這無異于雪上加霜，造成了額外(wài)的成本。

（五）壞賬成本

應收賬款一(yī)旦收不回來，就形成壞賬，壞賬無疑是公司的經濟損失。

（六）稅費(fèi)成本

收不回的應收賬款怎樣才能得到稅務的認可呢？企業雖然可以計提壞賬準備，但壞賬準備稅務局一(yī)般不會承認，基本不允許它在所得稅前扣除。如果壞賬成本不能在企業所得稅前扣除，這無異于增加了企業的稅費(fèi)成本。

企業要想在稅收上把這塊損失找補回來，有兩個途徑可以考慮：第一(yī)，走司法程序取得證據，如債權不成立、已過訴訟期、債務人無力償還等；第二，走債務重組方式明确損失。

【作者簡介】袁國輝，高級會計師，微信公衆号“指尖上的會計”、千聊“會計微課堂”創建者，主要研究方向爲管理會計在企業的運用、華爲的财務管理模式，著有《企業财務風險規避指南(nán)》《财務精英工(gōng)作法》，現主要從事會計培訓與财務管理咨詢工(gōng)作。