一(yī)家成熟的企業相比一(yī)家剛剛創立的企業，重要的優勢裏面，一(yī)定少不了這樣一(yī)項：企業在長期發展中(zhōng)沉澱下(xià)來豐富的經驗。

  這些經驗，既是企業穩定可控的基礎，也是企業繼續長足發展的基石。

01

企業最大(dà)的确定性

來自組織的經驗沉澱

  今天的市場，是一(yī)個充滿不确定性的環境。企業最有價值、最能依賴的穩定性就是來自于組織的經驗沉澱。

  對企業來講，團隊解決問題最好的方法不是漫無目的地去(qù)嘗試，而是來自成功的經驗。成功的經驗來自哪裏？就是做過同樣事情，解決過同樣問題的人。這些經驗，正是以這家企業所具備的各種個性情況，經過内部和市場驗證，并能夠與企業的具體(tǐ)戰略、目标結合起來的知(zhī)識。這些經驗知(zhī)識是員(yuán)工(gōng)能在這家公司運用的工(gōng)作技巧、方法、注意事項、模型，是員(yuán)工(gōng)在面臨問題時候的重要指導。

  我(wǒ)們要讓經驗沉澱下(xià)來，這樣即便老員(yuán)工(gōng)離(lí)開(kāi)了，企業也能保留下(xià)絕大(dà)部分(fēn)的經驗、智慧和能力。做好了這件事，就能避免很多問題的重犯。降低企業的成本與風險。

  當企業驗證了一(yī)個産品在市場的可行性的時候，想要擴大(dà)生(shēng)産；當企業在一(yī)個區域驗證可行的模式，想擴張到另外(wài)的地方；當企業在一(yī)個産品模式上創新，想要運用到多個産品上……

  企業要擴張，都避不開(kāi)的一(yī)個問題就是規模化，或者叫複制：員(yuán)工(gōng)經驗的規模化、開(kāi)發理念的複制、模式的複制……

  企業要複制的這些内容，總的來說，就是組織已經驗證可行的知(zhī)識。大(dà)到模式的整體(tǐ)架構、小(xiǎo)到每一(yī)個工(gōng)作細節的具體(tǐ)做法、問題的解決方式。而評估這種知(zhī)識的複制能力，并不在于個人，不在于企業擁有多少個能人，而是組織真正沉澱下(xià)來的知(zhī)識，隻有這樣，才有可能進行規模化的複制。

  并且，規模化複制的基礎是标準化，爲了提高效率與成功率，我(wǒ)們還必須對信息進行精确的提煉、流程的梳理、規範的輸出、再配套必要的工(gōng)具等等。我(wǒ)們把這個統稱爲知(zhī)識的管理能力。

  所以企業的擴張，必須具備知(zhī)識的管理能力。

  組織的知(zhī)識資(zī)産是企業長期發展過程中(zhōng)積累的隐性資(zī)産。這些資(zī)産，并不在每一(yī)個老闆的腦中(zhōng)，而是埋藏在組織的運營過程中(zhōng)和每個員(yuán)工(gōng)自己的經驗中(zhōng)。

  但是，這些經驗并不能算知(zhī)識，隻能算是信息。隻有經過萃取的的信息，才是知(zhī)識，才能被企業留存和運用。通過挖掘、沉澱、傳承和傳播優秀的知(zhī)識，可以加速企業每一(yī)個的個體(tǐ)成長、避免重複錯誤的發生(shēng)、提升工(gōng)作效率和組織績效。

  而沒有進行提煉總結、顯性化和方法論化，那是組織發展中(zhōng)的一(yī)大(dà)浪費(fèi)。華爲有一(yī)句名言:企業最大(dà)的浪費(fèi),是經驗的浪費(fèi)。好不容易培養出來一(yī)個優秀員(yuán)工(gōng)，一(yī)旦離(lí)職或者被挖走，就意味着一(yī)筆經驗和知(zhī)識的流失。

  從員(yuán)工(gōng)的經驗到成爲可以給企業傳承的知(zhī)識，并不能依靠每個員(yuán)工(gōng)寥寥數字的經驗總結。有多少企業在完成了别人難以完成的項目後，等遇到類似的案例去(qù)翻看之前留下(xià)的經驗，往往是除了沾沾自喜的成功樣闆，隻有隻字片言，不夠系統、關鍵點也沒有提煉，完全無法參考學習。

  知(zhī)識萃取是一(yī)個有科學方法的過程。從建立框架、到場景構建、知(zhī)識點提煉等等環節，都有标準的模型、流程和工(gōng)具。

  隻有真正掌握這門課程的人，才能幫助企業構建知(zhī)識管理的能力，最大(dà)化使用企業的知(zhī)識資(zī)産，并完成企業的經驗傳承。

  在知(zhī)識萃取這件事上，英盛網有着十多年服務不同規模企業的培訓咨詢經驗，通過跟随标杆作業的方式，親曆标杆的工(gōng)作場景，總結了一(yī)套行之有效的知(zhī)識萃取方法論并開(kāi)發了《知(zhī)識萃取特訓營》的課程。

掃碼領取英盛培訓平台體(tǐ)驗

  我(wǒ)們不僅會傳授知(zhī)識萃取的方法論、實操工(gōng)具和多個實際案例解析，更會有導師專門輔導，讓企業能順利開(kāi)展知(zhī)識萃取，并保存優質的組織知(zhī)識資(zī)産。幫助企業用現代知(zhī)識管理法提升企業員(yuán)工(gōng)的能力，從而提高企業的競争力和管理績效。

我(wǒ)們的客戶

以上僅爲部分(fēn)客戶展示