以下(xià)通過一(yī)件發生(shēng)在我(wǒ)們身邊的平常小(xiǎo)事，來說明8D報告（糾正/預防措施報告）的寫法。 

        【事由】出租屋内，一(yī)日早晨，小(xiǎo)王正在水龍邊洗臉準備上班，剛洗完臉，突然家中(zhōng)打來電(diàn)話(huà)，于是把臉帕一(yī)挂就去(qù)屋内接電(diàn)話(huà)，接完電(diàn)話(huà)就去(qù)上班。下(xià)午下(xià)班回家時發現家中(zhōng)全部被水淹了。鋪在地上的草席和被子全都漂在水中(zhōng)。 

        【D1】成立改善小(xiǎo)組：馬上叫上住在隔壁的幾個同事，組成事故處理小(xiǎo)組。小(xiǎo)組成員(yuán)：張三、李四、王五。 

        【D2】問題描述 ：王五家中(zhōng)被水淹，家中(zhōng)所有擺放(fàng)在地上的物(wù)品都浸在水中(zhōng)（不良率100%）。如：草席、被子和書(shū)本等。 

         【D3】暫時圍堵行動（即應急對策或叫遏制措施） 

        1、馬上與小(xiǎo)組成員(yuán)一(yī)起把家中(zhōng)的水設法排放(fàng)出去(qù)。   負責人：張三    

        2、立即把浸在水中(zhōng)的物(wù)品撈起并攤開(kāi)到陽台去(qù)涼幹。負責人：李四       

        【D4】根本原因分(fēn)析： 

        1、早晨洗完臉時，接聽(tīng)家中(zhōng)突然打來的電(diàn)話(huà)，然後忘記關水，造成水淹小(xiǎo)屋。 

        2、下(xià)水道出口太小(xiǎo)，而且都采用網格式的蓋子蓋住。昨天洗菜洗出來的小(xiǎo)片爛蔬菜葉梗在網格上，緻使下(xià)水道出水很慢(màn)，長時間積累後，大(dà)量未及時排放(fàng)出去(qù)的水把小(xiǎo)屋淹了。（分(fēn)析人：王五      審核：王五妻子）

        【D5】制訂永久對策（即長期對策） 

        1、把下(xià)水道出口上的網格式蓋子去(qù)掉，以便加大(dà)出水口，不會造成被水淹的情況。（責任人：王五  預計完成時間：2017-**-**） 

        【D6】實施/确認PCA 

        1、經過王五實際操作，把下(xià)水道出口加大(dà)後，小(xiǎo)片蔬菜葉不會再梗在出水口處，堵住廢水往外(wài)流。并且即使把水龍頭打開(kāi)到最大(dà)，水仍能及時地從下(xià)水道出水口完全地流出去(qù)。現确認此永久對策有效，并已經執行。      驗證人：王五 

        【D7】防止再發生(shēng)（即采取預防措施） 

        1、早晨上班出門前一(yī)定要檢驗水龍頭是否關閉。 

        2、以後洗蔬菜時一(yī)定要把爛蔬菜葉丢到垃圾筐裏，并且要把地面清理幹淨。 

        3、早晨洗臉時不能帶電(diàn)話(huà)在身上。在洗臉過程中(zhōng)，就算電(diàn)話(huà)鈴響起也不能接。直到洗漱完畢後才能接聽(tīng)手機。 （責任人：王五     預計完成時間：2017-**-**） 

        【D8】結案并祝賀： 

        此問題已經完全處理清楚，可以結案（close）。并且今天晚上叫張三、李四、王五老婆一(yī)起去(qù)毛家飯店(diàn)慶祝團隊成功。 

        經過八個步驟後，整個處理過程就算徹底清楚和完整了，問題的原因找到了，對應措施也出來了，問題也解決了，可以保證以後不會再出現這類事情了。