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21、協調的事很多,卻越協調,事越多
現象:問題出現,因爲責任人不明确,所以在協調過程中(zhōng),越協調,事越多。
根本原因:1)橫向看:部門間協調不到位
2)縱向看:上下(xià)級責任不明确:職責不明确、都在以自我(wǒ)爲中(zhōng)心,沒有以公司結果爲導向。
導緻後果:部門間相互推卸責任,相互扯皮,造成企業内耗。
解決方案:1、明确公司結果,統一(yī)目标;2、明确職責;3、建立完善工(gōng)作流程;4、提升企業的團隊精神
22、小(xiǎo)企業犯大(dà)企業病,程序繁多、部門壁壘、信息不通等
【現象】:企業很小(xiǎo),部門很多,辦事程序繁瑣。
【根本原因】:1、戰略問題:企業過于追求管理的完美,不明白(bái)不同階段的企業重點應該在哪裏。
2、各部門以自我(wǒ)爲中(zhōng)心。
【導緻後果】:1、企業内部溝通不暢,部門之間互相設置障礙,效率不高,企業嚴重内耗。
【解決方案】:1、根據企業現狀,有效簡化組織架構
2、以客戶價值爲導向,統一(yī)企業核心文化
23、存在着大(dà)量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現象
【現象】:1)員(yuán)工(gōng)做事在于形式,老闆在的時候一(yī)個樣,老闆不在又(yòu)不是一(yī)個樣。
2)員(yuán)工(gōng)做事剛開(kāi)始很認真,越到後面越不行。
3)領導都在做“好好先生(shēng)”,員(yuán)工(gōng)做錯了,說幾句,遷就。
【原因】: (1)管理層對員(yuán)工(gōng)做事的結果沒有清晰的定義
(2)沒有檢查和監督
(3)沒有明确的獎罰機制
【後果】:1、員(yuán)工(gōng)做表面工(gōng)作, 不提供結果,員(yuán)工(gōng)不能提供結果,導緻企業無法生(shēng)存。
解決方案:(1)建立對事不對人的機制
(2)設立監督和檢查機制
(3)以結果爲導向,明确獎罰制度(讓員(yuán)工(gōng)都做結果,而不是任務)
(4)讓領導明白(bái):遷就等于放(fàng)棄,要求才是真愛。