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經常遇到不少老闆向我(wǒ)提出一(yī)些問題:“總經理該掌握哪些能力?”,“我(wǒ)真的不想當總經理了,老師可以幫我(wǒ)找一(yī)位有能力的總經理嗎(ma)?”
找到一(yī)位稱職且有能力的總經理當然不容易,但關鍵是我(wǒ)們真的具備使用一(yī)位稱職總經理的能力嗎(ma)?我(wǒ)常常跟比較熟悉的老闆調侃道:“不想學會當好一(yī)名總經理的老闆不是一(yī)名好的投資(zī)者!”,“不想當總經理的前提是你已經學會了當一(yī)名稱職的總經理。”
如果自己都不懂總經理的功能和職責,又(yòu)怎能用好一(yī)名合格的總經理呢?連自己都不知(zhī)道總經理該怎樣做,又(yòu)如何去(qù)判斷和評估一(yī)名總經理是否合格呢?
“總經理是需要懂很多的知(zhī)識和會做很多工(gōng)作才行啊!我(wǒ)們哪有那麽多時間去(qù)學習啊?”,“如果我(wǒ)都花那麽多時間去(qù)學會了當總經理,我(wǒ)就幹脆自己當算了!”這種看法顯然是對總經理的能力、職務功能、工(gōng)作内容了解有誤啦!
一(yī)名合格的班組長當然前提是一(yī)名合格的工(gōng)人,他不需要幹的比工(gōng)人的效率高,但必須懂得工(gōng)人的正确實際操作手法,且能自己做出合格的産品,否則無法指導工(gōng)人的工(gōng)作;一(yī)名合格的課長(假定是班組長的直接上司)當然前提是一(yī)名合格的班組長,必須懂得班組長的正确管理手法,需要時能夠當一(yī)名合格的班組長……
如此類推,一(yī)名合格的總經理(假定是部門經理的直接上司)也必須是一(yī)名合格的部門經理,必須懂得各個部門經理的功能以及該有的正确管理手法。那麽總經理需要掌握工(gōng)人的打螺絲技巧嗎(ma)?需要掌握班組長、課長職務的管理手法和技巧嗎(ma)?顯然就沒這個必要了。
但是現實中(zhōng)很多創業的老闆和管理者都是從底層幹出來的,說到動手能力比誰都強,但說到管理,說到直接下(xià)屬的部門經理工(gōng)作功能與管理手法就開(kāi)始抓腦袋,于是就出現了對直接下(xià)屬的過度依賴症。
總經理需要掌握的知(zhī)識和技巧當然不簡單,但這不是多與少的問題,而是不同層次和不同内容的問題。