【習慣】乞丐到小(xiǎo)王家乞讨，他給十塊，第二天乞丐又(yòu)去(qù)，又(yòu)給十塊，持續兩年。一(yī)天隻給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麽現在給五塊？小(xiǎo)王：我(wǒ)結婚了。乞丐一(yī)巴掌打過去(qù)：媽的，你竟拿我(wǒ)的錢去(qù)養你老婆？ 啓示：當提供免費(fèi)服務讓客戶成爲一(yī)種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。
        【夫妻】夫婦逛商(shāng)場，女的看中(zhōng)一(yī)套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一(yī)看，悄悄對丈夫說了句話(huà)，他一(yī)聽(tīng)馬上掏錢。是什麽讓他立馬轉變？導購員(yuán)對丈夫說：“這麽貴的餐具，你太太是不會舍得讓你洗碗的。” 啓示： 人的觀念沒有什麽不可改變，關鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。
        【班花】女生(shēng)公開(kāi)投票(piào)選班花，相貌平平的小(xiǎo)梅發表演說：如我(wǒ)當選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生(shēng)驕傲的說，我(wǒ)上大(dà)學時候，比班花還漂亮！結果，她全票(piào)當選—— 啓示：說服别人支持你，不一(yī)定要證明比别人都優秀，而是讓别人覺得,因爲有你，他們變得更優秀更有成就感。
        【管理的弊端】女孩買了條褲子，一(yī)試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小(xiǎo)孫女的褲子，就把褲子剪短了一(yī)點；姐姐回來又(yòu)把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。——管理的弊端就在于：要麽都不管，要麽都來管！
        【經典故事】老虎抓到一(yī)頭鹿後要把它吃掉！ 鹿說：“你不能吃我(wǒ)！” 老虎愣了一(yī)下(xià)，問：“爲什麽？” 鹿：“因爲我(wǒ)是國家二級保護動物(wù)！” 老虎大(dà)笑道：“總不能爲了二級保護動物(wù)而讓一(yī)級保護動物(wù)餓死吧？！” 感悟：時刻保持危機感，不要讓自己那點優勢害死。
        【杯子】當一(yī)隻玻璃杯中(zhōng)裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”；當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。隻有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一(yī)隻杯子”。同樣，當我(wǒ)們心中(zhōng)裝滿成見、财富、權勢的時候，就已經不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己
        【碗破的啓示】一(yī)個賣瓷碗的老人挑着扁擔在路上走着，突然一(yī)個瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續向前走。路人看到覺得很奇怪，便問：“爲什麽你的碗摔碎了你卻不看一(yī)下(xià)呢？”老人答到：“我(wǒ)再怎麽回頭看，碗還是碎的。”你得到什麽啓示呢？
        【要害與敏感關鍵點】公司在男廁小(xiǎo)便池上貼了一(yī)紙(zhǐ)條：“往前一(yī)小(xiǎo)步，文明一(yī)大(dà)步。”結果地上仍有許多尿漬。後來公司認真吸取教訓，紙(zhǐ)條改成：“尿不到池裏說明你短；尿到池外(wài)說明你軟”，結果地上比以前幹淨許多。啓示：有時揚其長不如揭其短！給客戶的提案要具體(tǐ)并準确地切中(zhōng)其要害與敏感關鍵點才有效。
        【個人與團隊】老師問弟(dì)子：一(yī)滴水如何能不幹枯？弟(dì)子沉默不語。老師說道：一(yī)滴水，風可以将它吹幹、土可以把它吸幹、太陽可以把它蒸發，要想要不幹枯，隻有讓它融入大(dà)海。一(yī)個人無力獨撐天下(xià)，要想獲得成功，就得學會與人合作，獨木難林，這就是我(wǒ)們常說的：再強大(dà)的個人都不如一(yī)個團結的組織。
        【比耐力】兩隻烏龜在田邊相對一(yī)動不動，老農對一(yī)旁的專家說：它們在比耐力，誰先動誰就輸了。專家指着一(yī)隻龜殼上有甲骨文的烏龜說：據我(wǒ)多年研究，這隻烏龜已死五千多年了。另一(yī)隻烏龜伸出頭來說：死了也不說一(yī)聲，害得老子在這裏幹等。裝死的烏龜大(dà)笑說：你輸了吧，專家的話(huà)你也聽(tīng)！
        【經驗與學曆】一(yī)夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言：“通通不許動，錢是國家的，命是自己的！”劫匪回去(qù)後，其中(zhōng)一(yī)新來的碩士劫匪說，老大(dà)，我(wǒ)們趕快數一(yī)下(xià)搶了多少，那老劫匪（小(xiǎo)學文化）說：“你傻啊？這麽多，你要數到什麽時候？今天晚上看新聞不就知(zhī)道嗎(ma)？” 網友微評：這年頭工(gōng)作經驗比學曆更重要！
        【值得思考】某人買了一(yī)壇好酒，放(fàng)在小(xiǎo)院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。第三天酒又(yòu)少了2/5，又(yòu)貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰還喝(hē)。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一(yī)天很多人都哭了。
        【鹦鹉與烏鴉】鹦鹉遇到烏鴉，籠中(zhōng)的鹦鹉安逸；野外(wài)的烏鴉自由。鹦鹉羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鹦鹉安逸，二鳥便商(shāng)議互換。烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最後抑郁而死；鹦鹉得到自由，但長期安逸，不能獨立生(shēng)存，最終饑餓而死。 ——做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，也許那并不适合你。
        【頓悟】老師問：“有個人要燒壺開(kāi)水，生(shēng)火(huǒ)到一(yī)半時發現柴不夠，他該怎麽辦?”有的同學說趕快去(qù)找，有的說去(qù)借、去(qù)買。老師說：“爲什麽不把壺裏的水倒掉一(yī)些呢?”。 ——同學頓悟，世事總不能萬般如意，有舍才有得。人生(shēng)的許多尋找，不在于千山萬水，而在于咫尺之間。
        【窮人】窮人問佛：我(wǒ)爲什麽這樣窮？佛說：你沒有學會給予别人。窮人：我(wǒ)一(yī)無所有如何給予？佛：一(yī)個人一(yī)無所有也可以給予别人七種東西。顔施-微笑處事；言施-說贊美安慰的話(huà)；心施-敞開(kāi)心扉對人和藹；眼施-善義的眼光給予别人；身施-以行動幫助别人；座施-即謙讓座位；房施-有容人之心。
        【化妝品】朋友剛結婚不久，開(kāi)了家化妝品店(diàn)，生(shēng)意好得不得了。 有天我(wǒ)去(qù)店(diàn)裏玩，見一(yī)40多歲的女顧客問小(xiǎo)李：“這款化妝品效果怎麽樣？” 小(xiǎo)李：“哦，這款我(wǒ)不熟悉。請等一(yī)下(xià)，我(wǒ)媽幫你介紹。”說着把他老婆拉了過來。 顧客直視其老婆足足十分(fēn)鍾，什麽也沒問就掏出錢包：“買＂。
        【營銷哲學】一(yī)害羞男孩在教室自習，看到一(yī)個很中(zhōng)意的女孩，眼看女孩看完書(shū)要離(lí)開(kāi)了，害羞的男孩憋紅了臉上前搭讪：同學能借我(wǒ)10塊錢吃面條嗎(ma)？錢包丢宿舍了，這是我(wǒ)的學生(shēng)證，你給我(wǒ)手機号 ，回頭還你錢。女孩想了想說：行吧。正掏錢，男孩又(yòu)說：要是能借20，我(wǒ)請你也吃一(yī)碗。
        【瑣事】一(yī)隻鼬鼠要與一(yī)隻獅子決戰，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎(ma)？”獅子說：“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我(wǒ)呢，以後所有的動物(wù)都會恥笑我(wǒ)竟和鼬鼠打架。” ——不要被不重要的人和事過多打攪，因爲成功的秘訣就是抓住目标不放(fàng)，而不是把時間浪費(fèi)在無謂的瑣事上。
        【銷售心理】某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一(yī)千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大(dà)的那個。 ——這個故事告訴我(wǒ)們：了解客戶的真實需求非常重要。
        【有效溝通】兩頭牛在一(yī)起吃草，青牛問黑牛：“喂！你的草是什麽味道？”黑牛道：“草莓味！”青牛靠過來吃了一(yī)口，憤怒地喊到“你個騙子！”黑牛輕蔑地看他一(yī)眼，回道：“尼瑪，我(wǒ)說草沒味。” 啓示：團隊合作、管理過程中(zhōng)，能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競争力，強化執行力，提升業績的關鍵。
        【賣菜中(zhōng)的銷售學問】在一(yī)菜攤前看見兩堆菜。買：“這邊多少錢一(yī)斤？” 答：“1塊。”再問：“那邊呢？” 答：“1塊5。” 問：“爲什麽？” 答：“那邊的好一(yī)些。” 于是買了1塊5的。後來發現攤主快速把1塊的一(yī)分(fēn)變成兩堆，很快1塊5一(yī)斤的又(yòu)都賣光了。