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OKR(Objectives and Key Results)即目标與關鍵成果法,是一(yī)套明确和跟蹤目标及其完成情況的管理工(gōng)具和方法,由英特爾公司發明。
OKR的主要目标是明确公司和團隊的“目标”以及明确每個目标達成的可衡量的“關鍵結果”。一(yī)本關于OKR的書(shū)将OKR定義爲“一(yī)個重要的思考框架與不斷發展的學科,旨在确保員(yuán)工(gōng)共同工(gōng)作,并集中(zhōng)精力做出可衡量的貢獻。 ”OKR可以在整個組織中(zhōng)共享,這樣團隊就可以在整個組織中(zhōng)明确目标,幫助協調和集中(zhōng)精力。
目标是設定一(yī)個定性的時間目标(通常是一(yī)個季度)。關鍵的結果是由量化指标形式呈現的,用來衡量在這段時間結束時是否達到了目标。
在全面展開(kāi)工(gōng)作時,OKR就存在于公司(頂級願景)、團隊(被繼承并由團隊生(shēng)成,而不僅僅是個人目标的一(yī)部分(fēn))和個人層面(個人發展和個人貢獻)上了。
OKR,大(dà)多數目标通常是由管理層定義的,但有些目标是自下(xià)而上的,而不是爲了增加團隊的積極性。公司發布的OKR演示文稿或包含問答的陳述、報告,可以确保在最終完成之前對依賴關系進行跨功能的對齊和協議。
在目标時期結束時,要特别注意對每個目标的每個關鍵結果進行評估。不同的人對有目标的期望是不同的。谷歌和Uber建議每個季度員(yuán)工(gōng)應該實現約70%的“OKR”,這是每個季度的關鍵業績數據,而Zynga則希望員(yuán)工(gōng)每季度能實現2至3個“OKR”。
OKR可以在采取行動之前培養長期思考與計劃的紀律性。對于代理人,把目标寫在紙(zhǐ)上也會明确期望,并能使發展的定義和成功的定義進行量化。對于其他利益相關者,OKR可以在主題和優先級上實現透明化,并支持跨職能的交流。