如何解決跨部門溝通與協作難題？

公司跨部門工(gōng)作有時會出現雞同鴨講，溝而不通，導緻合作失敗的局面。因此，爲了順利實現彼此的共同目标，必須加強跨部門溝通與協作。本課程将針對跨部門溝而不通的原因進行剖析，分(fēn)享跨部門溝通的技巧，保障跨部門溝通到位，建立内部客戶服務意識，化沖突爲雙赢。

推倒部門牆——跨部門溝通與合作

職場中(zhōng)跨部門溝通是最困難的，往往你認爲十萬火(huǒ)急的大(dà)事，到了其他部門那反而成了無關緊要的小(xiǎo)事，跨部門溝通障礙的根本問題到底出在哪?本課程帶你透視跨部門合作的堡壘，實戰研讨跨部門溝通有效方法，助你推倒部門牆、掃清溝通障礙，讓跨部門合作暢通無阻。

克服團隊協作的五種障礙

團隊的高效協作已經成爲企業競争中(zhōng)可持續、有競争力的優勢，而在團隊協作中(zhōng)經常會出現障礙，如何解決障礙，讓團隊能夠更好發揮效益，是打造績效團隊的根本。本課程分(fēn)享了克服團隊協作五種障礙的策略，分(fēn)别講述了信任、沖突、承諾、責任和結果五個基本要素的改善，幫助團隊協作過程中(zhōng)遇到的實際問題，增強團隊凝聚力，提升工(gōng)作績效。

跨部門合作

跨部門合作不得要領，往往會滋生(shēng)各種問題，甚至引爆沖突。本課程邀請領導力及教練技術導師，爲我(wǒ)們解讀跨部門合作的正确姿态。從跨部門合作的真谛入手，結合案例進行沖突原因的分(fēn)析，提供跨部門合作解決方案，促進部門良性溝通與雙赢合作。

沖突管理

對于職場沖突管理不當，不利于團隊協作氛圍和績效達成。本課程邀請可口可樂大(dà)學首席商(shāng)務領導力培訓師姚俊傑，爲我(wǒ)們解析職場沖突，呈現如何管理職場沖突，通過實際例子支招職場沖突解決方案，解讀關鍵性對話(huà)，爲職場沖突提供很好的模型與範本，助力沖突管理的化解。

8招溝通技法讓你馳騁職場江湖

溝通不僅僅是一(yī)門技巧，也是一(yī)門學問，學會與人溝通，不僅能夠有效改善上下(xià)級之間的關系，同時也能夠使你的工(gōng)作事半功倍。本課程分(fēn)享了8種不同的溝通技法，引用大(dà)量的實踐案例，指導你掌握高效的溝通技巧與策略，能夠針對不同個性人群實施針對性的溝通，建立和諧人際關系，馳騁職場江湖。