一(yī)、關于團隊
        ★什麽是團隊，看這兩個字就知(zhī)道，有口才的人對着一(yī)群有耳朵的人說話(huà)，這就是團隊。

        二、關于溝通
        ★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一(yī)緻有效的合作。
        ★高品質的溝通，應把注意力放(fàng)在結果上，而不是情緒上，溝通從心開(kāi)始。
        ★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體(tǐ)語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體(tǐ)語言傳達态度。
        ★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
        ★溝通的3個特征：行爲的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。
        ★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽(tīng)、回應、做筆記。
        ★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
        ★溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，隻有立場。

        三、關于得失
        ★放(fàng)下(xià)才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大(dà)，舞台就有多大(dà)。
        ★殺生(shēng)是爲了放(fàng)生(shēng)，吃肉是爲了給植物(wù)放(fàng)生(shēng)。