企業管理咨詢是一(yī)項科學性很強并且具有創造性勞動的工(gōng)作，這對擔負咨詢的人員(yuán)在思想、作風、學曆、知(zhī)識、能力以至體(tǐ)質、精力方面的要求都是很高的。根據美國咨詢公司的經驗，對咨詢顧問主要素質的要求，可以概括爲十四項：
        1、身體(tǐ)健康。2、通曉職業規範和禮儀。3、舉止穩重。4、有自信心。5、講求效率，有幹勁。6、正直，可信賴。7、有獨立工(gōng)作能力，不屈從他人的觀點，能根據自己的能力和經驗做出判斷。8、機智。9、英明善斷，有正确的評價能力。10、有高度的分(fēn)析和解決疑難問題的能力。11、富有發現新事物(wù)的觀察能力和創造性的想象力。12、有交際本領，能正确理解與處理人事關系；善于接受他人提出的新觀點、新建議；能夠赢得信任和尊敬，能夠說服别人接受意見并參與解決問題。13、有口頭表述、寫作及圖解說明能力。14、心理方面成熟，冷靜客觀地采取行動，不易受外(wài)界的影響而偏離(lí)正确的方向。

        中(zhōng)國企業管理咨詢公司在頒發企業管理咨詢顧問資(zī)格時，對咨詢顧問的道德準則提出以下(xià)十條：
        1、堅持四項基本原則，嚴格遵守黨和國家的有關方針、政策、法令。2、恪守獨立、公正、客觀的立場。
3堅持社會效益與企業經濟效益的統一(yī)。4、一(yī)切判斷基于事實。5、我(wǒ)們的服務不僅要爲企業解決問題，更要着眼于提高企業管理水平。6、爲委托者恪守秘密。7、不做因維護委托者的利益而損害第三者的事。8、不接受力不勝任的委托。9、不做诋毀同行的事。10、除事先商(shāng)定的報酬外(wài)，不接受其他額外(wài)酬金。
        咨詢顧問應掌握的知(zhī)識範圍較廣，主要有咨詢工(gōng)作的專業知(zhī)識、調查和解決問題的技法、思想交流和改革的能力、管理理論和實踐。

1. 咨詢工(gōng)作的專業知(zhī)識。主要包括：
   (1)咨詢工(gōng)作的性質、目的和曆史；
   (2)咨詢公司的專業、職責、組織和管理；
   (3)咨詢的類型，有關咨詢的術語；
   (4)咨詢顧問的基本任務和特點；
   (5)各種咨詢職務之間的關系；
   (6)咨詢顧問與受咨詢企業之間的關系；
   (7)工(gōng)作及行爲準則；
   (8)咨詢公司的行政及财務管理。
   2.調查和解決問題的技法。主要包括：
   (1)解決問題的系統方法；
   (2)了解企業組織現狀，鑒别問題；
   (3)計劃和安排工(gōng)作任務；
   (4)掌握事實的方法和技巧，工(gōng)作研究、會談和其他技法；
   (5)調查、分(fēn)析事實的方法和技巧；
   (6)形成可供選擇的方案，論證可取得的效益；
   (7)提出解決問題的建議、詳細辦法；
   (8)設計工(gōng)作制度和程序、管理體(tǐ)制；
   (9)制定實施方案的具體(tǐ)措施，培訓受咨詢企業的人員(yuán)；
   (10)提出繼續服務的措施。
   3.思想交流和改革。
   (1)介紹行爲科學，企業内思想交流和改革方面的發現；
   (2)進行口頭交流，傾聽(tīng)具有實效的陳述，有目的地找有關人員(yuán)交談；
   (3)領導和掌握小(xiǎo)組會議，了解問題；
   (4)進行書(shū)面通訊，利用信息和傳遞的工(gōng)具，撰寫報告；
   (5)提出實行改革的戰略和策略。
   4.管理理論和實踐。
   (1)經濟、社會、市場和其他環境對管理的影響；
   (2)管理職責和管理機構；
   (3)綜合管理；
   (4)财務管理；
   (5)銷售管理；
   (6)生(shēng)産和供應管理；
   (7)研究和開(kāi)發管理；
   (8)人事管理；
   (9)應用于管理的定量技術；
   (10)資(zī)料管理；
   (11)管理信息系統和計算