喬哈裏視窗又(yòu)叫溝通視窗，是由美國心理學家約瑟夫·盧夫特（Joseph Luft）和哈裏·英厄姆（Harry Ingham）于1955年設計的。通過把溝通的抽象思維映射到二維框架上，讓大(dà)家更易理解和套用，多用于改善自我(wǒ)認知(zhī)及組織内個體(tǐ)之間的相互理解。

溝通視窗分(fēn)爲四個區域，有效溝通是它們的有機融合：

①隐私象限：我(wǒ)知(zhī)你不知(zhī)，包含三種情況(不可讓人知(zhī)的秘密、不好意思說、忘了說)，幾種情況程度不同，造成的結果也不同，要合理評估說不說的範圍。

②盲點象限：他知(zhī)我(wǒ)不知(zhī)，需要做到聞過則喜、聞善則拜、聞過則問。

③潛能象限：他人自己都不知(zhī)，激發團隊成員(yuán)的潛在意願，讓員(yuán)工(gōng)自己願意做。

④公開(kāi)象限：他人自己都知(zhī)道，通過提高自己公信力，使員(yuán)工(gōng)因爲尊重和信任而好好做。