在現實生(shēng)活中(zhōng)，很多人都會認爲，領導=管理，似乎管理者就是領導者，領導過程就是管理過程，然而實際上這兩者之間的差别很大(dà)。管理者和領導者是兩個不同的概念，二者既有聯系，又(yòu)有區别。你一(yī)定要分(fēn)得清，這很重要！

“管理是管理事務，領導是領導人心。”領導者是指看透變化的趨勢，指出團隊組織應該前進的方向，并描繪出美好的願景，能夠激發相關人員(yuán)的積極性，帶領團隊組織朝着描繪的美好願景前進。而管理者是制定目标，按照既定目标對團隊組織進行管理，帶領團隊組織實現目标。

然而，大(dà)多數企業頻(pín)于管理，而乏于領導。如果一(yī)位經理人員(yuán)管理行爲過多，而領導行爲過少，就會發生(shēng)：上下(xià)級的關系很緊張，而工(gōng)作推進受阻，上級在與不在，下(xià)級的表現判若兩人。如果一(yī)位經理人員(yuán)領導行爲過多，而管理行爲過少，就會發生(shēng)：常常用個人魅力和組織關系去(qù)管理團隊，出現“你好我(wǒ)好大(dà)家”的局面産生(shēng)，甚至還會山頭或幫派林立。

1、兩個身份

一(yī)位經理人有兩個身份：一(yī)是管理者，二是領導者。

管理者注重效率，領導者注重效果。管理者把事情做正确，領導者做正确的事。管理者發揮作用的基礎是職位權力（強制、懲罰、獎賞），領導者發揮作用的基礎是個人權力（對下(xià)級的關照關愛、個人專長、智慧、人格魅力）。

2、兩個循環

管理循環：計劃—實施—檢查—改善；

領導循環：願景—動員(yuán)—展開(kāi)—學習。

管理循環就是指PDCA，閉環管理。領導循環是通過願景來感召人、激勵人、鼓舞人，使人們能夠自動自發，并通過自主學習來推動工(gōng)作進程。改善+學習，才是高質量完成任務的根本保障。

3、兩種行爲

管理行爲：關注計劃與預算，組織及配置人員(yuán)，控制過程并解決問題；

領導行爲：确定方向，整合利益相關者，激勵和鼓舞下(xià)級。

管理行爲重在建立秩序，領導行爲重在産生(shēng)變革。

4、兩種認知(zhī)

領導認知(zhī)：外(wài)圓内方，領導者的主導行爲是激勵追随者意願、培養追随者能力。領導者的變革邏輯是先有感受再推動變革。

管理認知(zhī)：外(wài)方内方，管理者的主導行爲是強化職責、執行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分(fēn)析再發動變革。

5、兩種實踐

管理行爲，往往産生(shēng)對立關系。管理行爲組織化，是指在處理問題時，要依照企業标準而非個人好惡來做決策，避免下(xià)級把矛頭對準上級，認爲是上級個人有意難爲他。

領導行爲，往往産生(shēng)追随關系。領導行爲個性化，是指對下(xià)級的關心、愛護可以有自己的風格。管理行爲都是相似的，而領導行爲各有千秋。

清晰界定管理與領導，進而平衡好管理與領導的關系，經理人的工(gōng)作就會張弛有度、遊刃有餘。

（一(yī)）管理體(tǐ)系：管理包羅萬象，滲透在各個領域，凡是有人群活動的地方，就有管理。上自整個社會、一(yī)個國家，下(xià)到每個家庭和每個人，都離(lí)不開(kāi)管理。

（二）管理手段：社會是個龐雜(zá)的大(dà)系統，千頭萬緒，怎樣管理?管理學家們提出機構、法、人和信息四種管理手段。（1）機構，是使管理對象構成系統的組織結構。沒有機構就組織不成系統。不成系統便無法管理；（2）法，政策與法律來源于管理目标。在管理活動中(zhōng)，它規定被管理的人哪些應該做，哪些不應該做，是人們的行動準則；（3）人，是管理中(zhōng)最活躍的因素。機構是人組成的，管理職權是人行使的，政策與法是人制定的。發揮人的積極性和創造性是搞好管理的重要手段；（4）信息，不利用信息，就不知(zhī)道事物(wù)的發展形勢，就會造成管理的盲目性。它是管理的重要工(gōng)具。

（三）管理對象：事物(wù)多種多樣，紛纭複雜(zá)，千變萬化。管理些什麽?科學家們提出了五個主要管理對象：人、财、物(wù)、時間和信息。（1）人，是社會财富的創造者、物(wù)的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者，是管理對象中(zhōng)的核心和基礎。隻有管好人，才有可能管好财、物(wù)、時間和信息；（2）财，是人類衣、食、住及其進行交往的基礎。管理者必須考慮運用有限的财力，收到更多的經濟效益；（3）物(wù)，是人類創造财富的源泉。管理者要充分(fēn)合理和有效地運用它們，使之爲社會系統服務；（4）時間，反映爲速度、效率，一(yī)個高效率的管理系統，必須充分(fēn)考慮如何盡可能利用最短的時間，辦更多的事；（5）信息，隻有管理信息，及時掌握信息，正确地運用信息，才能使管理立于不敗之地。

（四）管理職能：管理的職能究竟是什麽，當前國内外(wài)還沒有形成一(yī)個統一(yī)的看法。我(wǒ)國一(yī)些學者認爲，管理應具有計劃和預測、組織和指揮、監督和控制、教育和激勵、挖潛和創新五個方面的功能。

管理理論的發展可概括爲以下(xià)幾個階段：（1）着重生(shēng)産過程和行政控制的古典研究；（2）着重人際關系和行爲科學的研究；（3）着重管理科學和系統分(fēn)析的研究，最後形成現代管理理論。

管理是一(yī)種非常複雜(zá)的事物(wù)。層次不同，部門不同，行業不同，管理的内容和重點則存在着一(yī)定的差異。但是管理的性質和職能，是一(yī)切管理中(zhōng)帶有共性的東西，是實行科學管理的基本問。