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來源:中(zhōng)國商(shāng)界 閱讀量:3405次
1、确定影響管理幅度的主要變量。
由于企業的具體(tǐ)情況差别很大(dà),影響企業管理幅度的若幹主要變量可能有所不同,因而需要從多種因素中(zhōng)選擇,并确定對特定企業影響較大(dà)的主要變量。美國洛克希德導彈與航天公司通過研究分(fēn)析與驗證,把以下(xià)6個變量作爲主要變量:
(1)職能的相似性。指同一(yī)上級領導下(xià)的各單位或人員(yuán)執行的職能的差異程度;
(2)地區的相似性。指同一(yī)上級領導下(xià)的各單位或個人的工(gōng)作地點相距遠近;
(3)職能的複雜(zá)性。指主管人員(yuán)的任務和下(xià)屬或部門的工(gōng)作性質;
(4)指導與控制的工(gōng)作量。這個因素涉及下(xià)屬的素質及需要訓練的工(gōng)作量,所能授予的職權範圍,以及需要親自關心的程度;
(5)協調工(gōng)作量。指上級領導者爲使下(xià)屬及部門與公司其他部門的業務活動達到步調一(yī)緻所需花費(fèi)的時間;
(6)計劃工(gōng)作量。這個因素用來反映主管人員(yuán)及其所在的單位的計劃工(gōng)作的重要性、複雜(zá)性和所需要的時間。
2、确定各變量對上級領導人工(gōng)作負荷的影響程度。
爲了定量反映各個變量對上級領導人工(gōng)作負荷的影響程度,首先要按照每個變量本身的差異程度将其劃分(fēn)爲若幹個等級,洛克希德公司把每個變量分(fēn)成5個等級;然後根據處在不同等級上的變量對上級工(gōng)作負荷的影響程度,分(fēn)别給予相應的權數。權數越大(dà),則表示這個等級上的變量對管理幅度的影響較大(dà)。應注意的是,權數應該通過實驗資(zī)料,經過反複研究和比較分(fēn)析來确定,以盡量減少主觀評價的不确定成分(fēn)。
3、确定各變量對管理幅度總的影響程度。
運用上一(yī)步得到的權數表,對照企業各變量的實際情況,确定該企業各變量應該取的權數,再将其加總而得到一(yī)個總數值,然後根據主管人員(yuán)擁有的助理人數及其工(gōng)作内容,對這個總數值加以修正,即得到決定管理幅度大(dà)小(xiǎo)的總權數。這個總權數越大(dà),意味着領導者的工(gōng)作負荷越重,管理幅度就應越小(xiǎo)。
修正總數值時,系數一(yī)般取0-1之間的小(xiǎo)數。如果主管人員(yuán)擁有的助理人數越多,系數就越小(xiǎo)。例如,有1位助手的主管人員(yuán)的系數爲0.9;有2位助手的爲0.8;以下(xià)類推。助手的工(gōng)作内容也影響修正系數。如配備有分(fēn)擔一(yī)部分(fēn)主管工(gōng)作的直線助理,采用系數0.7;在計劃和控制方面的參謀助理可用0.75或0.8的系數。
4、确定具體(tǐ)的管理幅度。
将計算出來的主管人員(yuán)的總權數同管理幅度的标準相比較,就可以判定企業目前的實際幅度是高于還是低于标準值,也可以爲新機構的管理幅度提出建議人數。管理幅度的标準值是以那些被公認爲組織與管理得法、并具有較大(dà)幅度的企業爲實例,經過統計分(fēn)析而提出的。
一(yī)企業經過反複研究和比較,對前述影響企業管理幅度的6個變量所确定的權數如下(xià)表所示:
管理幅度各變量對主管工(gōng)作負荷量的影響程度表
影響寬度的主要變量 | 工(gōng)作量的等級與權數 | ||||
職能相似性 | 完全相同1 | 基本相同2 | 相似3 | 基本不同4 | 根本差别5 |
地區臨近性 | 完全在一(yī)起1 | 同一(yī)辦公樓2 | 同一(yī)工(gōng)廠不同辦公樓3 | 地區相同不同地點4 | 不在同一(yī)地區5 |
職能複雜(zá)性 | 簡單工(gōng)作2 | 例行公事4 | 稍微複雜(zá)6 | 複雜(zá)多變8 | 非常複雜(zá)多變8 |
指導與控制 | 管理訓練工(gōng)作量少3 | 管理工(gōng)作量有限6 | 适當定期管理9 | 經常持續管理12 | 始終嚴密管理15 |
協調 | 與其他人的關系極少2 | 明确規定的有限關系4 | 适當的便于控制的相互關系6 | 相當密切關系8 | 接觸面廣,不複雜(zá)關系10 |
計劃工(gōng)作 | 規模與複雜(zá)性很小(xiǎo)2 | 規模與複雜(zá)性有限4 | 中(zhōng)等規模與複雜(zá)性6 | 要求相當的努力,有有關政策指導8 | 要求極大(dà)努力,範圍與政策均不明确10 |
【【參考文獻】↑ 1.0 1.1 李虎.變量依據法在人力資(zī)源優化配置中(zhōng)的應用.中(zhōng)國商(shāng)界(下(xià)半月).2008年04期