數字化不是單純的IT技術，也不是單純的IT信息化，而是利用雲計算、人工(gōng)智能、物(wù)聯網、低代碼、5G、AR、VR、MR等技術的融合應用，幫助我(wǒ)們的企業在連接效率、數據應用、智能算法等三個維度實現企業最優決策的高效輸出，幫助企業提升經營效率和用戶體(tǐ)驗，實現企業未來的可持續性發展。

我(wǒ)們隻有掌握數字經濟時代的經營心法，才能洞察未來的财富密碼。數字化對于我(wǒ)們每一(yī)個人，就像生(shēng)活中(zhōng)的水、電(diàn)、空氣一(yī)樣，成爲了我(wǒ)們生(shēng)活中(zhōng)的必需品，對我(wǒ)們的企業，就像我(wǒ)們人體(tǐ)的一(yī)個器官，已經成爲了經營企業的必備要素。在這裏舉兩個身邊的例子，一(yī)個是傳統餐飲門店(diàn)，被團購搶走大(dà)部分(fēn)客源，一(yī)個是出租車(chē)，乘客幾乎被網約車(chē)都接走。

好的位置和菜品必定要付出高昂的成本，實際上是獲取更多的客流。而外(wài)賣打破地理位置限制，加劇了競争方式，那些位置優越的門店(diàn)的生(shēng)意也沒那麽好了。爲什麽呢？這實際上就是數字化帶來的變革。我(wǒ)們的顧客和餐館之間的連接的方式、連接的渠道、連接的效率發生(shēng)了根本性的變化。所以說數字化對整個餐飲行業帶來的沖擊，也是底層結構性的改變。

我(wǒ)們再說一(yī)下(xià)出行，那麽在過去(qù)打車(chē)的時候，一(yī)般會走到很容易打到車(chē)的十字路口或者路邊，那今天我(wǒ)們打車(chē)都是在手機上叫好車(chē)，車(chē)快來了，我(wǒ)們再出去(qù)。這個時候我(wǒ)們會發現，數字化讓我(wǒ)們的乘客和出租車(chē)之間的連接效率大(dà)大(dà)提升了，我(wǒ)們乘車(chē)的體(tǐ)驗感也得到了提升。所以說數字化對我(wǒ)們今天的出行也是帶來了結構性的改變。同樣的對我(wǒ)們的企業數字化帶來的無處不在的改變。

通過這兩個案例，我(wǒ)們發現數字化改變了商(shāng)家和用戶之間的連接方式，這種連接方式的改變，能夠幫助我(wǒ)們的商(shāng)家更好地找到目标用戶，也能幫助我(wǒ)們的目标用戶，更好地了解我(wǒ)們的商(shāng)家，享受相應的産品和服務。

這種連接方式同樣地幫我(wǒ)們沉澱下(xià)來多維度的數據，通過用戶的交互行爲數據，我(wǒ)們可以更好地洞察和提煉消費(fèi)者的需求和痛點，幫助我(wǒ)們做出提供更好地滿足消費(fèi)者需求的産品和服務的決策，提升用戶的體(tǐ)驗。我(wǒ)們也可以理解，數字化從連接數據決策方面，改變了我(wǒ)們商(shāng)業的底層的生(shēng)意結構和經營的邏輯，在未來活下(xià)來的，活得好的企業，一(yī)定是運用好數字化的企業。