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優秀的管理者有應具備的準則

來源:德魯克管理學院    閱讀量:2431次    

1、提升你的團隊

一(yī)個人一(yī)旦走上管理崗位,特别是主要管理崗位,其成功之舉就不再是發展自己,而是發展别人。也就是說,領導者行使領導職權的過程,在很大(dà)程度上就是不斷地發現别人、發展别人的過程。這個過程,就是團隊提升的過程。

用韋爾奇的話(huà)說就是:“在你成爲領導以前,成功隻同自己的成長有關。當你成爲領導以後,成功都同别人的成長有關。”擁有最好球員(yuán)的球隊并不總是赢得最終的勝利,但同等條件下(xià),獲勝的幾率要高。作爲管理者,你應該去(qù)創造這個或者優于這個條件或者環境。這也就是說,作爲一(yī)個管理者,你不是讓你自己變得更強,而是要讓你的員(yuán)工(gōng)變得更強,變得更會協同。

2、正直,赢取他人的信任

作爲管理者,首先你要正直,以坦誠精神、透明度和聲望,建立别人對自己的信賴感。對某些人來說,成爲管理者意味着開(kāi)始了自己的權力之旅。爲了維護自己的權威使用一(yī)些不入流的手段,同時,他們喜歡對人和信息保持控制的感覺。

因此,他們會保守秘密,不透露自己對員(yuán)工(gōng)及其業績的想法,把自己關于公司未來發展的想法儲藏起來。這種舉止當然可以讓領導建立起自己的地盤,但是,它卻把信任排斥在了團隊之外(wài)。

當領導們表現出真誠、坦率,言出必行的時候,信任就出現了,事情就是這樣簡單。你的員(yuán)工(gōng)始終應當知(zhī)道,自己的業績表現如何,公司的業務進展怎麽樣。作爲領導者,你必須戰勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,你就可能損失自己團隊的信任和能量。

3、懂得工(gōng)作的樂趣

快樂的員(yuán)工(gōng)會提供相對高質量的服務。讓你的員(yuán)工(gōng)體(tǐ)會到工(gōng)作的樂趣,不要施加工(gōng)作之外(wài)的壓力,否則會讓員(yuán)工(gōng)疲于應對不相幹的事情。

4、讓員(yuán)工(gōng)擁有夢想

上進的員(yuán)工(gōng)往往會有個人的願景,有時它會跟公司的願景相沖突。否定或者排斥它們是大(dà)錯特錯的,應該去(qù)引導,爲員(yuán)工(gōng)制定發展計劃,盡量的将兩個願景合二爲一(yī),牽引到公司的發展軌道。

即使做不到,你也爲公司或個人建立了一(yī)項資(zī)源,因爲不管是現在還是未來,在職的還是離(lí)職的員(yuán)工(gōng)和我(wǒ)們的客戶一(yī)樣,都是我(wǒ)們的資(zī)源。

5、學會分(fēn)享工(gōng)作的成績

當你成爲一(yī)名領導以後,有時不免會有這樣的沖動,你想說:“請看看我(wǒ)做出的成績。”當你的團隊表現出色時,你希望把功勞都歸到自己頭上。

擔任領導并不意味着給你授予了王冠,而是給你賦予了一(yī)項職責——使其他人身上最好的潛質發揮出來。爲了實現這個目标,就必須讓你的員(yuán)工(gōng)信賴你。共同分(fēn)享工(gōng)作的成績。獨樂樂,與人樂樂,孰樂?

要想獲得員(yuán)工(gōng)們的信賴,領導們也應該賞罰分(fēn)明、以身作則。絕不能霸占自己手下(xià)的成就,把别人的好主意竊爲己有。應該有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下(xià),團隊的成功就是對自己的認可,或早或遲而已。

6、善于傾聽(tīng),并敢于承認錯誤

作爲管理者,你需要維護自己的權威。但并不見得每次都是獨立決策,你需要去(qù)傾聽(tīng)部下(xià)的聲音,彙集多家之言,俗話(huà)說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

俗話(huà)說,人無完人,管理者也不是聖人,犯錯誤也不足爲奇,千萬不要因爲維護權威去(qù)掩蓋錯誤,那會讓你更愚蠢。

7、正視相反的意見和建議

發現問題是解決問題的一(yī)半。我(wǒ)們每個人都喜歡正面的意見,對待負面的意見往往會有敵對的心理。

但作爲管理者,應該善于傾聽(tīng)并正視這個問題,有些需要給與澄清和解釋,有些就會成爲正面的意見和建議。

最後,再重申一(yī)次,管理者應該是管理自己,影響别人。希望身爲管理者或者即将成爲管理者的人們以此共勉。