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在規則和制度面前,讓人性的陰暗無處發揮

來源:股權激勵與股權設計    閱讀量:2905次    

【案例1】據說盜墓一(yī)般要兩個人,比如打一(yī)個洞,其中(zhōng)一(yī)人下(xià)去(qù)取珠寶玉器,另一(yī)人上面用繩子系上來,但一(yī)開(kāi)始,經常發生(shēng)了拉繩人見财起異抛棄下(xià)面同夥而去(qù)的事。于是演變爲盜墓團夥以父子居多,但也發生(shēng)了兒子扔下(xià)墓裏親爹的事。最後行成行規:兒子下(xià)去(qù)取貨,老子上面拉繩子,就再沒出現過把人落在墓坑的事。如果這算是制度建設的鼻祖,那麽不妨以賊爲師。

【案例2】德國有習慣,前面的人喜歡幫别人扶門,有人說德國民衆天生(shēng)素質就高,其實也不盡然。真正的原因是聯邦德國成立後,政府制定了一(yī)套規則,比如德國有法律規定,關門時不小(xiǎo)心把人撞了,你得無條件賠償,還得幫人醫治。這些規定都很具體(tǐ),操作性很強。還有遵守交通規則、按秩序排隊等等,随着時間的推移,這些良好的行爲就變成了習慣,這個社會就變得文明起來了。

【案例3】二戰期間,美國空軍降落傘的合格率爲99.9%,這就意味着從概率上來說,每一(yī)千個跳傘的士兵中(zhōng)會有一(yī)個因爲降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現奇迹。軍方(也有人說是巴頓将軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中(zhōng)随機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。從此,奇迹出現了,降落傘的合格率達到了百分(fēn)之百。

【案例4】有一(yī)段時間,英國政府雇傭私人船隻運送犯人,按照裝船的人數付費(fèi),多運多賺錢。很快弊端出現了:罪犯的死亡率非常之高。政府官員(yuán)絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中(zhōng)的死亡率,包括派官員(yuán)上船監督,限制裝船數量等等,卻都實施不下(xià)去(qù)。最後,他們終于找到了一(yī)勞永逸的辦法,就是将付款方式變換了一(yī)下(xià):由根據上船的人數付費(fèi)改爲根據下(xià)船的人數付費(fèi)。船東隻有将人活着送達澳洲,才能賺到運送費(fèi)用。新政策一(yī)出爐,罪犯死亡率立竿見影地降到了百分(fēn)之一(yī)左右。後來船東爲了提高生(shēng)存率還在船上配備了醫生(shēng)。

【總結】隻有規則和制度,才能讓人性的陰暗無處發揮

其實無論在一(yī)個企業還是一(yī)個社會裏,好的制度能讓壞人幹不了壞事,不好的制度,能讓好人變壞。我(wǒ)們沒必要非要讨論人性本善還是本惡,合理的組織制度,必然是授權與監督同時存在的,既相信你的能力,又(yòu)懷疑你的本性,但我(wǒ)要用制度來激發你性格中(zhōng)天使的一(yī)面,還要用制度來威懾你惡魔的一(yī)面。

人的欲望是無限的,本性的好壞也是随時而變的,隻有在明晰了名分(fēn)之下(xià)的責權利,再有一(yī)套組織制度去(qù)監督,這樣才能人盡其能,才會有一(yī)個和諧的環境。人性有光輝的一(yī)面,也有陰暗的一(yī)面,有句話(huà)說的好:不背叛,隻是因爲背叛的籌碼不夠大(dà),這種利誘大(dà)到一(yī)定程度,人性陰暗的一(yī)面就會被誘發。千萬不要相信人性,因爲隻有規則和制度,才能讓人性的陰暗無處發揮!