【寫在前面】在BRAVE裏面十一(yī)年，最近終于選擇離(lí)開(kāi)，有不舍，有不甘，有主動因素也有被動原因，更多的是無處訴說的憋屈。入行的最早幾年，基本上是和其他知(zhī)友回答的差不多，首先是迅速學習大(dà)量淺而寬的知(zhī)識，然後是不斷重複的給出建議，套知(zhī)識庫和标準模版，形式大(dà)于實質内容。周圍很多同事都不看行業、業态、企業實際情況和發展史，簡單粗暴的通過所謂的“行業領先實踐”提出對标建議，動不動就是向 ISO和世界五百強看齊，動不動就是拿标準和要求來壓企業（當然，很多時候也是甲方的要求如此）。

        到了最近三年，個人有了項目的主導權之後才開(kāi)始做一(yī)些真正有價值的咨詢項目，撥開(kāi)企業複雜(zá)的人際關系和曆史問題，不再死闆的拿出ISO要求企業進行理想主義改進，而是在不斷的訪談與嘗試中(zhōng)尋找切實可行的妥協方案（可執行的方案一(yī)定是各方妥協的結果）。

        解決了不少問題，給企業帶來了一(yī)些價值，但是發現存在許多由個人或單個咨詢團隊難以解決的問題：

        1、咨詢顧問個人能力跟不上甲方的發展要求

        現在甲方，尤其是大(dà)型國企，一(yī)方面從咨詢公司挖走了不少人才，另一(yī)方面招聘的新人也大(dà)多具備海外(wài)留學背景，不論是知(zhī)識結構還是視野方面，與咨詢公司招的新人相差無幾。這些甲方也通過各類正式或非正式的組織經常聯系，同行業的情況互相都非常了解，有一(yī)個新想法出來馬上就可以通過各種途徑安排去(qù)其他同行業企業參觀交流。

        反觀咨詢公司，薪酬整體(tǐ)水平近十年沒有大(dà)的變動，十年前的薪酬水平可以吸引到最優秀的畢業生(shēng)，但現在隻是個普通水平而已，沒有太大(dà)競争力；了解行業狀況隻有通過自己以往的項目案例庫，除了個别大(dà)項目，幾乎沒有對新産品或行業新發展進行研究的投資(zī)預算；咨詢顧問了解的東西遠遠沒有甲方人員(yuán)多，工(gōng)具和方法論又(yòu)無法深入理解和熟練運用。咨詢公司自然難以跟上甲方的發展要求，隻能做甲方的“手”、“腳”，連做甲方的“嘴”都是有難度的，更别提做甲方的“腦”了。

        2、咨詢業盈利模式存在問題

        一(yī)直以來咨詢公司的盈利模式，都是靠不同級别的費(fèi)率乘以人天數，不承諾結果。可是現在絕大(dà)部分(fēn)的企業都是通過招投标來選擇咨詢公司的，這就要求在投标時就能說清楚工(gōng)作步驟、方法和預期結果，幾乎全部甲方都要求參與投标的咨詢公司拿出類似項目案例。這樣一(yī)來，幾乎等于要求咨詢公司在開(kāi)始項目前就能知(zhī)道最終的結果，并根據确定的工(gōng)作内容和工(gōng)作量報價。可是咨詢過程本身存在若幹的變數，可能存在在某一(yī)問題上徘徊數周毫無進展的現象（很多時候是甲方内部的問題，無法及時提供資(zī)料。），但中(zhōng)标價格是不可能更改的了，這部分(fēn)額外(wài)的成本就隻有咨詢公司自己承擔。

        更可悲的是，這樣一(yī)來，在新項目上複制以往成功項目的利潤率遠遠高于針對新客戶提供針對性的新服務的利潤率。咨詢公司爲了獲取更多項目，就隻能讓第一(yī)個項目以極低價格拿下(xià)，以獲取案例，期望通過第二、第三個項目的複制獲取回報。但當第二、第三個項目時，又(yòu)會有其他咨詢公司以相同想法低價搶單獲取案例，因此也不得不再次報出一(yī)個較低價格。情況相對較好的是類似IBM、Oracle、SAP這樣軟硬件和咨詢一(yī)體(tǐ)的公司，他們可以從軟硬件中(zhōng)獲取咨詢的回報，但純咨詢公司則毫無辦法獲得補貼。

        3、甲方期望存在問題

        甲方爲什麽找咨詢公司？十幾二十年前主要是爲面子（請老外(wài)來做咨詢，多有面子！），部分(fēn)是真想學習國外(wài)先進經驗（沒辦法，管理基礎太差）。但現在甲方找咨詢公司，要麽就是甲方人手不夠或嫌太麻煩不願親自動手，要麽就是企業内部存在種種“你懂得”的原因不好親自出面，需要找一(yī)個外(wài)部代言人。這些動因都不是爲了真正研究企業面臨的問題而給出解決方案建議，因此甲方壓根也沒想着咨詢公司真能解決點啥來。

        再加上咨詢公司是項目制，幹完一(yī)票(piào)就拍拍屁股走人，甚至項目沒結束人都換了大(dà)半了，甲方就算想也不敢期望咨詢公司能咋樣。

        隻能說，還沒有離(lí)開(kāi)咨詢行業的，是還有憧憬和牽挂在，也許是熟悉的環境、熟悉的人和熟悉的工(gōng)作語言，也許是穩定的工(gōng)資(zī)和不用打卡的上班；離(lí)開(kāi)了咨詢行業的，要麽是被行業傷透了心，要麽是下(xià)了決心浴火(huǒ)重生(shēng)。